4月4日，河南铁通网上营业厅（网址service.cttstar.com）上线测试完毕，正式投入试运行。
本次网上营业厅，设置在中国铁通河南分公司的门户网站（http://www.cttha.Com）首页上，具备“业务介绍、客户服务、使用帮助、新业务推荐及宽带、计算机等软件下载”等电信相关业务，用户足不出户，即可根据需要在互联网上自助办理自己需要的业务，可享受到方便快捷的服务。此次使用的网上营业厅,河南分公司从页面栏目的设置，版式等具体内容进行了不同方案的设计，在经各方面的论证确定实施方案后，各技术人员加班加点用不到1个月的时间完成了网页后期编辑及和页面的制作和调试。目前，该业务运行良好。
