作 者:新京报 刘泽宁
“手机显示陌生来电,回拨过去却是语音广告。”昨日,市民吴先生致电本报热线6710666,称其接到陌生电话,回拨后发现广告宣传。昨日,促销公司的工作人员表示,此广告为群发语音短信。移动客服指出,群发语音可能为新型垃圾短信,提醒用户收到这类不良信息要及时举报。
昨日,市民吴先生接到一个“592”开头的北京地区电话。吴先生称,这个号码很陌生,他怕是收费陷阱,就没接。
吴先生说,他随后用固定电话回拨了这个号码,却进入了语音系统。听筒里传出一段“999纯金、纯银纪念章限量发售”的宣传语,时长有1分钟,接着对方还让按键重复收听。吴先生不解,他说,这电话广告不和垃圾短信一样吗。
吴先生说,这以后接到陌生电话,是接还是不接?接,可能又是广告,不接,耽误了工作谁负责?吴先生表示,他现在最怕手机接到陌生的电话。
昨日,记者分别用固定电话和手机回拨了打给吴先生的陌生电话。同样听了一段销售纪念币的广告语后,按照电话语音提示进入产品咨询系统。
一位男士接了电话,称该公司为奥运纪念币特约经销商,近期正促销一款纪念章。
该销售人员讲,这个“592”开头电话,是公司通过群发形式把语音短信发送到客户手机上,用户接听免费。
至于问及语音短信群发号码的来源,该销售人员称,电话号码是通过随机抽取的,公司有和移动公司合作,对用户群发语音短信,每成功发送一条都会收到移动的短信回执。每发1000条,只会有10几人打电话过来咨询。
该工作人员称,他个人也觉得这种群发语音短信的方式不合理,目前该公司正准备投资广告宣传,避免对客户打扰。
-说法
及时举报不良信息
昨日,移动“10086999”不良短信举报平台的客服人员讲,公司未开通语音短信业务,语音广告应该是垃圾短信的一种新形式。目前中国移动设置专线受理不良信息,但该功能只针对普通的短信有效。他会及时将此情况上报,用户收到不良信息要及时举报。