据国外媒体报道，一项新的调查报告显示，三年后（2011年）使用手机银行服务的消费者将增长十倍。
Juniper研究公司近日发表报告称，在今后三年内，全球将会有8.16亿手机消费者通过自己的手机来使用银行金融服务和其他产品。
这份研究手机银行服务的调查报告指出，全球金融服务机构正在通过手机网络向用户提供更多服务和产品，其中包括金融信息、资金转账、购物支付、账号管理和客户服务。
研究报告称，到2011年，实际发生的全球手机银行交易数量将从2007年的27亿次增至370亿次。报告还指出，由于手机银行在安全技术方面的改进，消费者信心将继续增长。
然而Juniper公司警告说，一些存在的问题可能会限制网络银行发展，其中有金融管制规定、交易费用、销售额共享问题和客户支持。
研究报告认为，中国和周边地区将会有最大数量的用户采用手机银行服务。与此同时，西欧、印度和周边地区也将有大量手机用户加入手机银行服务。
Juniper公司预测，在手机银行提供的各类服务中，金融信息服务将成为最受用户欢迎的产品之一。另一方面，从2007-2011年，手机银行的金融交易价值将增长两倍，在新兴市场国家将增长四倍。
作者：老沈
