作 者:周丽琴
通信世界网8月23日消息,时值太原市内各大院校陆续开学之际,山西省铁通太原铁通市分公司成立校园电话巡查组,对管内铁路机械学校、太原师范学院等院校的校园电话进行“内整外修”平推检查,使3000余部校园电话焕然一新,迎接到校学生。
此次平推检查中,分公司结合前期对校园电话摸排所掌握的情况,规范了校园电话故障上报流程,明确由区域做好缆线检查、整修等基础工作,由客服中心卡控故障修复时限并进行考核,保证了外线整治的到位;同时,他们将“话机清洗”做为一项整治重点,在学生开学之前,完成全部校园电话的清洗工作,保证宿舍内话机整齐洁净。