8月14日上午10时，针对有报道称“北京移动的部分手机用户需要更换手机SIM卡”，北京移动相关人士解释称，上述用户仅限于SIM卡中内置了移动梦网菜单的用户，并且，北京移动会一对一给用户发短信通知。
据悉，2005年11月1日之前入网并且在2005年11月1日之后未办理过补卡业务的全球通、动感地带、神州行用户，必须在9月20日之前去营业厅免费更换SIM。
北京移动相关人士进一步解释称，主要是指内置了SIM卡中内置了移动梦网菜单和短信代码的用户，主要是以前移动梦网出来后，有部分SIM内置了移动梦网菜单和短信代码，但今年信息产业部调整短信息服务接入代码，旧的代码将于明年1月后停止使用，这样一些SIM卡内置的旧代码将无法使用，需要更新换代。
该人士表示，这批用户数量不多，因为移动梦网也是2001年、2002年才出来的，而且，北京移动各营业厅一直是发现有这种SIM卡的就让其更换；并且，重要的是，北京移动会一对一地给需要换SIM卡的用户发短信，未接到短信的应该就是不用更换的。
