6月29日，为期3天的全路“哈铁杯”质量管理小组成果邀请赛在哈尔滨龙门大夏宾馆落下帷幕。经过成果发布和评比，中国铁通哈尔滨分公司参选的《提高VPN用户满意度》QC成果以内容新颖、技术高新、具有推广价值等特点，受到了评委的一致好评，荣获了铁道部优胜奖杯。同时，这项课题被铁道部推荐国家质协参与国家成果评比。
中国铁通哈尔滨分公司“VPN用户攻关QC小组”成立于2006年6月，由哈尔滨铁通主管网运安全的副总经理担任组长，网运部和传输维护中心相关技术人员担任组员，针对VPN业务发展过程中的关键问题进行攻关。QC小组通过采取与用户进行技术交流等方式，帮助用户解决在自建网时存在的出口瓶颈以及IP地址规划、路由设置不合理等问题，有效提高了VPN网络质量，提升了用户的满意度。
