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学习微信好榜样 发展互联网业务运营商应解放思想
http://www.cww.net.cn   2012年9月16日 10:45    

对此,杨华表示,“飞信的地位决定了飞聊的地位,飞信老二的位置将决定飞聊在竞争中最多能坐上老二的位置,除非飞聊的创新性应用超越微信,从目前来看,还是同质化的产品,没有形成杀手级的创新应用,因此竞争力来说无非是为争夺老二的位置多了一个玩家。”

而从前文提到的数据来看,中国电信的翼聊明显弱于中国移动的飞聊。与中国移动不同的是,中国电信和中国联通的相关业务起步较晚,市场格局定型后,其自身对即时通信的重视程度不高,机制问题仍是制约其业务发展的核心问题。此外,“培养互联网业务需要大量的资金投入而且前期回报率低,作为稳健的国企上市公司,在增值保值的大背景下,是很难有重金支持发展的。”杨华告诉记者。

值得注意的是,不论中国移动的飞聊还是中国电信的翼聊都存在与电信运营商的传统业务左右互搏的关系,而在移动互联网的用户争夺战中,为了保存自己积累的用户,又不得不加入这个混乱的市场,否则不进则退。

对此,程德杰表示,电信运营商在“被管道化”的过程中,需要做出各种尝试,以提升其流量经营的效益,包括向互联网应用的渗透,电信运营商成立互联网公司后推出这类产品也是必需开展的举措;另一方面,由于电信运营商的用户基础,其这类产品要取得一定的用户规模,以充实运营商的业绩,还是有可能的。

经历当借鉴

尽管微信并非是第一个“吃螃蟹的人”,但是其现在俨然成为这一领域的巨头,已经摆脱掉了“类Kik”的帽子,微信正变得更微信。对于急需在移动互联网市场有所斩获的电信运营商而言,微信的发展历程值得借鉴。

在发展的最初阶段,微信与米聊具备相同的功能,只是在用户体验上由于自身丰富的行业经验积累和与QQ相关的功能引入使其能够占据一席之地。在腾讯推出“找附近的人”和“漂流瓶”这两种陌生人社交应用的时候,米聊打的是熟人牌,这也只是角度不同。

随着“摇一摇”等功能的推出,微信好玩成为青年用户的共识。不过,真正确立自身市场定位的关键步骤是海外微信的推出,这标志着其市场范围的扩大以及产品战略布局层次的提升。

在完成简单的通信工具之后,微信开始做熟人社交,并利用朋友圈这种类似主流熟人社交应用Path的模式切入,这意味着腾讯真正把微信作为与腾讯QQ地位相持平的业务应用。而后推出的语音视频通话、网页版和企业账户关注等功能则进一步提升了其商业价值。

对于电信运营商而言,目前产品上差距仍比较明显。以查找身边的人为例,微信用户可以在100米内平均会搜索出4至5个其他微信用户,但是翼聊的搜索结果显示最近的人也要几十公里开外了。

这是因为电信运营商体制机制的压力是自身公司化改革所并不能够完全解决的,要想做出微信这样的发展较好的互联网应用,电信运营商高层显然需要更大的魄力。通信世界网

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:梁辰编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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