应对挑战
RIM在整合部分新技术时，已经遭遇了一些困境。当RIM收购QNX和The Astonishing Tribe时，该公司仍由前联席CEO马克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)和吉姆·巴尔斯利(Jim Balsillie)掌舵。他们二人已于今年1月离职，但拉扎里迪斯仍然担任公司董事。
据知情人士透露，2010年完成收购时，拉扎里迪斯坚持要求这两家公司呆在他们原先的总部所在地——加拿大渥太华和瑞典马尔摩，允许他们继续开发自己的技术，避免受到RIM官僚氛围的影响。
知情人士称，这不符合RIM的常规做法。该公司的高管经常会要求员工从事不同的项目，以便相互竞争，这是RIM成立初期沿用下来的一种模式，目的是鼓励创造力和生产力，但却经常导致员工之间的不合。
自从掌舵RIM以来，海因斯便将重点放在黑莓10项目上，希望以此弥补这种内讧。但RIM员工和知情人士表示，大家普遍认为，没有参与新设备开发的员工可能会丢掉工作。“参与新系统开发的人都很安全，”一位RIM员工说，“参与旧项目的人都在准备简历，只要有机会都会跳槽。”
RIM发言人回应称：“尽管黑莓10是最优先的项目，但并不是唯一一个优先项目。有人认为只要不参与黑莓10的开发，就对公司或客户没有价值，这种观点是错误的。”
RIM与合作伙伴之间也出现了更多的冲突。Scalado创始人法蒂·阿巴斯(Fadi Abbas)表示，RIM并未在展示会上提到该公司的名字，这起初令他十分恼火。
但RIM在展示会后承认了授权协议。阿巴斯表示，此事并未影响他与RIM之间的关系。他还透露，与RIM之间的合作是一次“涵盖很多内容的战略授权”，但他拒绝透露细节。 
