浦发银行代缴客户话费，是国内电信运营商和银行首次进行总部系统对接实现的全网代理缴费，突破了传统话费缴纳的地域限制。通过浦发银行的各类网点和服务渠道，中移动客户可以实现异地或本地话费缴纳。
而更重要的则是手机汇款业务。据介绍，浦发银行的客户借助该业务，可通过银行网点、手机银行、网上银行等各类渠道向中移动任意手机用户办理汇款业务，收款人可以通过银行网点以及经许可的中国移动代理点兑付。“这在一定程度上扩大了浦发的网点覆盖范围。”对此，浦发银行内部人士昨日指出。按照中国移动披露的资料，中国移动农村渠道网点总数超过50万个，此举对于服务农村金融无疑具有重要意义。另据知情人士透露，浦发银行还有意将借助中国移动庞大的呼叫中心分流部分可以标准化操作的手机银行业务。
据2011年11月双方签署协议，“将发挥双方的资源优势，在客户服务和渠道资源共享等领域开展合作”。据最初的合作预案，中移动可借助浦发网点分流缴费业务压力，浦发则可将自助机具部署到中移动4.7万个网点，且借助中移动渠道代销理财产品。
生活缴费是双方在手机支付领域合作的重要产品，通过共享公用事业单位合作项目的方式在中国移动的手机支付平台上实现缴费服务功能，目前已实现410个生活缴费项目的接入，覆盖全国95个大中城市。
