第三，智能手机时代，操作系统的重要性不言而喻。智能手机用户之争在很大程度上是操作系统之间的较量。操作系统的反应速度、操作流程等不仅极大地影响智能手机用户的使用体验，还成为操作系统江湖“兴衰更替”的根源。综观国内市场，Android系统最受消费者青睐，由于其开放式特性十分符合中国消费者的免费使用习惯，从而较快占领市场。最新数据显示，Symbian出现大幅度下跌，从35.28%下降到18.96%，从第一名滑到了第三名；Android和iOS增幅都很明显，Android从25.89%上升到36.01%，iOS则从12.79%上升到15.86%。
第四，作为核心竞争力的重要指标之一，智能应用程序日渐左右消费者的购机意愿。众所周知，智能手机最大的魅力就在于其丰富多彩的智能应用。对用户而言，应用程序能够满足其娱乐、商务等需求。对手机厂商而言，丰富应用则是抢市的法宝。要知道，卖智能机本身利润有限，融合了应用发展才能产生更多交易、更多收入。
由此来看，消费者对于智能终端的选择要素已由最初的价格、外观朝着品牌、操作系统、应用等综合体验方面转变。这也为未来智能手机的改进以及发展提供参考。
高性价比智能终端受用户青睐
2012年，消费电子产品将跨入智能云时代，消费电子智能化成为行业趋势，智能手机、智能电视、平板电脑、智能导航系统等多个种类的智能终端将在终端的舞台上大展拳脚，各领风骚。随着智能终端的蓬勃发展与普及，用户将回归理性消费，高性价比将成为消费者购买智能手机等电子产品的首选要素。
智能手机市场发展将更加贴近大众消费。随着智能手机产品覆盖的消费者范围不断延展，各类核心配件价格不断下调，智能手机正逐步走近普通消费者。有业内人士甚至称，智能手机价格只有下降到600至1000元之间，才会获得大规模的普及。在价格趋向平民化的同时，智能手机的性能也将获得稳步提升，市场的良性发展将促使消费者的消费行为日趋理性。而在其他电子消费领域也是如此。
消费者不论是对手机品牌的追逐，还是对操作系统的抉择，抑或是对手机应用程序的需求，均是对高性比终端产品的具体量化。值得注意的是，当消费者逐渐回归理性，终端厂商所面临的考验将变得更为严峻，为智能手机寻求个性化设计以及特色应用体验显得迫在眉睫。
