RIM近年来在智能手机市场上颇不如意。RIM已有多年没有推出明星产品，其2011年发布的PlayBook销售业绩惨淡，最新款黑莓手机也是姗姗来迟。最近，该公司更是对外宣布，将把搭载黑莓10操作系统的下一代终端设备推迟到今年下半年发布，目前，RIM将所有希望都寄托在黑莓10的成功上。种种迹象表明，RIM要想打赢翻身仗，仍是任重而道远。
从一定程度上说，RIM陷入业务困境已是毫无疑问的，是该进行自我修复了。凭借在商务市场的核心优势和众多拥趸，它完全有希望通过一些整改措施来大幅提升业绩，并加强在终端领域的竞争力。
一方面，RIM起初依靠企业市场发展，的确取得不错的进展。但当今的手机市场是智能手机的天下，应用才是王道，RIM应该着重吸引更多的应用开发者，开放生态系统实属必然。当然，RIM要继续坚持企业市场，但却不能奢望永远依靠企业市场来发展。
另一方面，在产品上，RIM应精简运营，将更多的精力放在一款能够吸引消费者的旗舰产品上。或许RIM可以考虑暂停部分平板电脑的开发，以便专注于代号为“伦敦”的黑莓10设备。有分析人士认为，智能手机市场真正有前景的是消费市场。如果RIM想要打赢这场翻身仗，推出一款旗舰产品极为重要，而且必须是一款能够吸引消费者的产品。
