2008年飞信合同续约由一年改成三年，其根本原因在于2008年中国移动将管理单位由北京移动转至当时负责增值业务的控股企业---卓望公司，飞信业务相关的配套资产也由卓望同步购置过去。为了让卓望能够顺利承接并能够保持系统的稳定以及持续稳定发展飞信业务，中国移动与卓望签署了三年合同，这是符合飞信业务的长远规划的。这是整体的一揽子移交，包括管理权、资产、开发支撑等，密不可分，公司作为飞信的集成开发商，卓望也自然地与公司签署了三年合同。反过来设想一下，一年一变开发商、一年一折腾，对于飞信业务的稳定发展是极为不利的。在飞信业务开展的这几年里，虽然管理部门几度变更，但是我们始终一如既往地勤奋努力，保持着飞信的持续稳定增长，在国内IM市场中有着重要的市场地位。
新浪科技：在很多人印象中，神州泰岳就是做飞信的公司，但我们知道，公司除了承担飞信开发运营工作以外，还有很多业务，能总体介绍下公司目前的业务布局以及发展情况？
王宁：说起神州泰岳，很多人就说是做飞信的公司，这样的想法可以理解，但很偏颇，这更多的是因为平时很多人使用它、知道它，但是不能由此简单地把神州泰岳与飞信等同起来。事实上，公司不仅仅是做飞信业务的，它仅仅是公司业务组成的一部分。
从公司业务历史来看，早在1998年我们就开始涉足软件类业务，以代理国外软件产品销售起步，早期的年营业额只有几十万元；从2003年正式推出运维管理的旗舰产品UntraNMS以来，逐步做大了以自主产品为核心的运维管理业务，年营业规模达到了数亿的规模。2006年，结合市场需求又开始以飞信为代表的互联网开发与运营支撑业务，形成了目前的业务格局，年营业规模已达十多亿元，处于国内软件行业的前列。
经过多年努力，公司形成了以运维管理、互联网领域为核心的的业务格局，并在电子商务、物联网等创新业务领域进行尝试与拓展。与此同时，公司也在积极探索运维管理产业、互联网产业有延伸以及物联网等创新业务领域，为公司持续发展的进一步夯实基础。。
新浪科技：提到IT运营管理，神州泰岳现在的客户也主要集中在电信和金融领域，这种IT运维会不会出现更多客户集中的现象？
王宁：你要是做某一个特定市场的话，就可能到这种特征。为什么这么讲这个问题？做一个领域，很重要的问题是要做透，就怕你做的又是这个领域，又浮在表面。在IT运维管理领域里，绝不是一个产品能解决的，是和用户生产流程、管理流程，生产特点和管理特点有紧密相连的，你不在一个行业里深耕细作，你怎么能把你的产品透过你的服务交付给用户。
IT运维管理这么多年，国际厂商也都在做，它也是IBM、HP这一类综合性公司非常重要的产品方向，国外产品这些年在这个领域发展不理想，很重要原因是服务没有跟上。
泰岳从2001年成立，我们就提供产品加服务，结合中国实际需求的变化，来构建公司的运行体系。当然这里面很难，因为产品和服务有两个特质它很难，实际上你看我们的合同，真正研究我们的合同，会发现我们合同持续性很强，一期、二期、三期、四期、五期、六期甚至做到十期。
既然要了解行业，你的精力、能力、规模，不可能覆盖全领域，你一定会在利润最丰厚的地方，下最大的功夫。你必须这么做，如果不这么做，我觉得那倒反而是愧对投资者对你的投资。
如果做IT运维管理，一定要做透行业，一定要集中，你是哪方面的IT管理专家，你不可能是全方面的专家。产品化的方式是应该讲普遍性，当赋予很重的服务特征的时候，你就必须讲集中。
