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诺基亚艰难救赎
http://www.cww.net.cn   2011年9月22日 11:04    中国经济时报    
作 者:焦丽莎

“以前是我们向诺基亚‘求’货源,现在是诺基亚来找我们谈销售。”迪信通销售人员向中国经济时报透露,“买诺基亚的人越来越少,买摩托罗拉和三星的人越来越多。苹果新品的上市,更对诺基亚的销量形成冲击。”

此前,有消息称“诺基亚中国市场渠道崩盘,大批代理商拒绝进货”,对此,诺基亚全球营销副总裁赵科林表示,前段时间中国渠道确实出了问题,但目前已回到健康水平。

诺基亚今年以来境况不佳,不仅被苹果夺走了全球最大智能手机制造商的桂冠,还被谷歌Android系统的手机抢走大量市场份额。Strategy Analystics的数据显示,诺基亚全球智能手机市场份额下滑到第三位,降至15.2%。

“渠道崩盘”说法夸大

“‘渠道崩盘’的说法有些夸大。”易观国际分析师王颖对本报记者说,“诺基亚总部与各大渠道商关系正常,出问题的只是下游一些小的分销商和零售商,他们和诺基亚没有直接销售关系,更多面对代理商,本身就压不起货,稍微积压就会周转不灵。在中国地区,诺基亚的渠道健康度依然良好,他们本身对渠道的管控能力非常强。”

业内人士认为,“诺基亚公司每季度制定销售指标,由于之前销量很好,每季度指标持续攀升,与销量差距拉大,渠道压货增加。此外,Android和苹果手机对诺基亚市场的冲击以及诺基亚缺少新机型也都是压货原因。目前厂商和代理商压力很大,终端销售必然有连锁反应。”

目前,诺基亚最头疼的问题是产品线不给力。以前GSM网络时代,诺基亚的产品线很长,可替代机型非常多,但现在已经很久没出有亮点的机型,产品线非常短,没有高端机型,只推少量的中低端产品,对一线城市的投放量几乎为零。诺基亚当下的首要任务是清库存,为将来WP7系统的新手机全面上市扫清障碍。

中国市场亟待拯救

截至记者发稿前,腾讯科技发起的“是否看好诺基亚在中国的发展”网络调查结果显示:参与调查的15391名网友中,3237人看好诺基亚在中国的发展,占21%;12154人不看好,占79%。

“最近半年真的只有坏消息,没有好消息。”一位诺基亚中国区销售部门管理中层透露,内忧外患,诺基亚经历着十年不曾有过的“最低谷”:一方面是高管辞职、工厂缺货、渠道崩盘;另一方面是高中低端产品受到国际知名品牌和本土低成本手机的蚕食,中国——诺基亚最后和最重要的堡垒,不得不展开一场紧急救援。

“就像一艘大船要掉头转弯总要费很大劲,诺基亚转型没那么快,需要自上而下的努力,需要时间。加之各方对它的关注点多,关注度高,无形中给了诺基亚很大压力,越想做好往往波折越多。”王颖说,诺基亚有自己的无奈。

“诺基亚处于转型期,眼下最关键的是如何平稳过渡。”行业资深分析人士包冉对本报记者表示:“第一,应尽快清仓塞班手机。在未来,维持诺基亚全面产品线,还是着眼中高端手机市场,尚无定论。目前来看,塞班手机在中低端市场不会退出,诺基亚需掌握清仓节奏,做到承前启后。第二,新机型定义和推广的‘空军’要做好。推出WP7手机对于诺基亚整个品牌形象和内涵也是一个转型,把转型的内涵和知名度有效传递给终端消费者和渠道合作伙伴很重要。想要占有一席之地,如何运作品牌是关键。第三,诺基亚中国要充分考虑未来渠道走势,老牌手机厂商都是分层分级的,渠道管理能力很强。新的玩法怎么玩?苹果采用专卖店形式,综合的体验和全线产品服务。诺基亚学苹果还是坚持自己,答案无所谓好坏,但必须要有自己的东西。” 通信世界网

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编 辑:葛逊    联系电话:
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