在流失了大量的用户后，诺基亚重启手机外观设计策略是否为时已晚？
“陪伴我3年多的诺基亚N97终于退役了。”一位曾经热衷于诺基亚手机的荆小姐对记者说，“现在无论是外观还是应用，诺基亚手机已经不能满足我的需要了，而苹果iPhone将是未来的首选”。荆小姐的一番话恰恰反映了诺基亚现在的处境，那么企图借外观设计翻身的诺基亚还能否重现昔日的辉煌？
诺基亚重启外观路线
近日，诺基亚官方称即将发布首款搭载Windows Phone操作系统的智能手机。这家昔日的手机巨头正在进行一场豪赌，希望凭借新款机型的创新设计突破重围，将人们的注意力从备受诟病的平台问题上转移过来，在利润丰厚的智能机市场重现昔日荣光。
诺基亚在智能机市场的份额不断下滑，很大程度上是由于受到苹果iPhone和Android手机的挤压。诺基亚计划在今年四季度推出首款搭载Windows Phone “芒果”操作系统的手机。这款产品被诺基亚视为复兴之作，肩负着夺回市场份额的重任。
从今年6月发布的诺基亚N9身上，人们可以管窥该公司未来机型的设计思路。这款手机取消了传统的Home物理按键，广泛采用手势操作；外壳采用碳酸酯材料，有多种颜色可供选择。它配备了一块带有弧度的3.9英寸电容触摸屏。
诺基亚首席设计师马可·阿赫蒂萨里表示，诺基亚将推崇简洁、自然的设计趋势，与市场中常见的黑灰色、金属材质的圆角矩形设计完全不同。而这种设计是诺基亚的未来方向。
希望借此阻止下滑趋势
诺基亚称，如今的触摸屏手机偏重“沉浸式”人机交互，这是不正确的。他希望找到一种设计方案，使人们可以抬起头来。他说：“如果你到赫尔辛基的一家餐馆里看一看，就会发现人们一味低头看手机，而不是进行目光交流，也不会意识到自己所处的环境。”
阿赫蒂萨里表示，以真正的移动性为目标的设计，将使人们有更多的目光交流，并意识到自己所处的环境。人们不会刻意提出这种要求；但当他们得到这种便利时，就会爱上它。
此前，诺基亚曾推出多款经典机型，包括曾在电影《黑客帝国》中亮相的8110、全球首部智能手机9000、内置天线的3210以及配备摄像头的7650。然而，这家有过无数辉煌的老牌手机厂商也曾多次失误：在摩托罗拉Razr系列翻盖手机大受欢迎时，诺基亚未能及时推出能够与之对抗的机型；而当苹果在2007年发布首款iPhone，重新定义整个手机市场后，反应迟缓的诺基亚仍然死守传统设计，并没有推出触摸屏机型。
去年，诺基亚共发布28款机型，总出货量逾4.53亿部。然而，今年二季度，该公司在全球智能机市场的份额已经从去年同期的38.1%暴跌至15.2%，被苹果和三星超越，位居第三位。
未来仍需市场检验
“色彩是消费者选择的简单标志。”京城手机连锁巨头中复电讯工体东路店一位销售人员告诉记者，“外观无疑是打动消费者的最大利器，iPhone的风靡很大原因在于屏幕触控技术。在此基础上，个性化的应用是提升产品综合实力的进一步体现”。
“诺基亚在产品设计方面具有无可比拟的优势，但随着手机大屏幕和触摸屏的趋势化，这种优势不复存在。何况，手机产品渠道也产生了变化，从一线城市到二三线城市，再加上电子商务的迅速发展，诺基亚传统渠道优势正在被削弱。”该销售人员进一步向记者说道。
不仅是销售人员，大多消费者也有着类似的看法。于女士说：“当年手机巨头摩托罗拉失败的原因之一即产品更迭太慢，致使逐渐丢掉市场。当时诺基亚在一个时间周期内推出多达66款手机时，摩托罗拉只有区区16款手机在市场上销售。而随着近年来3G的全面应用和普及，手机市场正从当初的功能型手机向高附加值的智能手机市场过渡，但在这方面诺基亚相对欠缺优势，竞争对手iPhone、黑莓手机、谷歌手机等高端产品的推出，对诺基亚高端产品的市场构成了强有力的冲击。”
