Palm Pre通过Sprint推出
6.2009年6月，Palm Pre通过Sprint推出，并能够实现与苹果iTunes的同步。
Palm Pre于2009年6月通过Sprint独家推出。6月10日，在Palm Pre面市的数天后，鲁宾斯坦就被晋升为Palm CEO。Palm Pre在推出之初没有提供闹钟应用，这令许多用户感到不满，因为他们计划将Palm Pre当作最主要的手机使用。Palm在几周后通过升级解决了这一问题。此外令人惊讶的是，Palm Pre可以将自己伪装成iPod，从而实现与iTunes的同步。鲁宾斯坦在开发iPod时的经验发挥了重要作用。
7.2009年6月，评测显示Palm Pre是一款好手机，但仍不及iPhone。
《华尔街日报》的数码产品评测专家沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)表示，Palm Pre是“漂亮、创新、万能的手持计算机，与iPhone是一类产品”。不过与此同时，评测人员也发现了该手机的一些缺陷，例如缺少应用商店，存在一些漏洞，键盘按键过小，电池续航时间过短等。一些用户也表示，这款手机存在质量问题，而手机底部边缘非常锋利，甚至能够用来切奶酪。
8.2009年夏季，苹果和Palm就iTunes同步发生纠纷。
在Palm Pre面市的几个月内，苹果和Palm就iTunes同步的问题发生纠纷。Palm通过对Palm Pre的升级实现与iTunes的同步，苹果随后对这一行为进行了封杀。随后Palm再次进行了升级，而苹果再次封杀。最终Palm放弃了这方面的努力。用户只能通过老式的拖放操作来同步音乐。
9.2009年8月，Palm播放了一则不受消费者欢迎的Palm Pre广告。
Palm针对Palm Pre播放了一则独特而奇怪的广告，而几乎所有消费者都不喜欢这则广告。
10.2010年2月，尽管与Verizon无线进行合作，但Palm的手机开始滞销。
在Verizon无线开始运营Palm Pre和Pixi两款手机数周之后，Palm宣布这些智能手机的销售情况不佳。Palm随后下调了营收预期，有传闻称Palm将为公司寻找买家。随后，Palm Pre和Pixi进入AT&T的网络。
11.2010年3月，苹果App Store快速发展，而Palm在应用方面远远落后。
2010年3月，仍然没有开发者为Palm Pre开发应用。Pre Plus和Pixi也面临这样的问题。外界普遍认为，如果缺少应用，那么智能手机平台无法取得成功。而应用随后很快成为苹果iOS的“杀手级功能”。
12.2010年4月，惠普以12亿美元收购Palm。
2010年4月，惠普宣布将收购Palm，继承其硬件和软件业务。Elevation Partners从这笔收购中获益巨大，收入达到2500万美元。知名科技博客丹·弗洛姆(Dan Frommer)当时预言，惠普这一举措最终将失败，并回归Windows或Android，而Windows和Android将是未来几年中领先的消费电子平台。
13.2011年2月，惠普宣布将于今年夏季推出TouchPad平板电脑和Pre 3智能手机。
2011年2月，惠普宣布推出TouchPad平板电脑。这款平板电脑由惠普设计，采用Palm WebOS 3.0系统。这款平板电脑原计划于今年7月面市，惠普还将于8月推出Pre 3智能手机。今年3月，惠普还宣布WebOS将出现在明年的所有惠普PC中。
