“安卓是目前智能手机的主打系统，可免费下载4万多个应用程序，现在除了诺基亚(微博)的绝大部分厂家都在使用。”在中关村海龙大厦的一家手机商店，销售人员指着包括摩托罗拉(微博)、步步高、HTC(微博)等在内数个品牌手机对记者说。
当问及手机安全问题时，他说，想要预防手机病毒的话，下载一款360手机安全卫士就可以了，并且可以免费帮助下载。
记者随后来到中关村科贸商城一家苹果手机体验中心，店内的几名青年消费者均向记者表示，“苹果手机不存在病毒问题，它的系统就是防病毒的，也根本不需要杀毒软件。”
国美、大中和中复电讯的调查情况基本一致。无论是普遍应用的安卓系统，还是诺基亚N9的芒果系统，还是联想的Windows系统，都没有配置手机杀毒软件，但是可以从网上自行下载。
不仅仅是智能手机领域，从整个手机网民来看，对手机病毒和手机安全问题的防范意识也是十分薄弱的。报告显示，在我国2.33亿手机网民中，担心会出现手机安全问题的手机网民仅有25%，安装有手机安全防护软件的手机网民甚至不足8%。
厂家内置杀毒 软件
“目前的手机杀毒软件多是用户网上自行下载，想要在未来的竞争市场占据优势，只能不断完善自己产品的性能，同时通过各种营销手段，让更多的用户认识和使用自己的产品。”谈及手机杀毒软件的获取途径，李铁军对《中国企业报》记者说。
面对日益严峻的手机安全问题，杀毒软件企业纷纷转战手机领域，先后研发了手机版杀毒软件，如360手机安全卫士、金山手机安全卫士、瑞星手机杀毒软件、江民手机安全管家和卡巴斯基手机安全软件等。
腾讯也不失时机地推出了自己的QQ手机管家，以期凭借手机QQ的强大用户黏性，在即将崛起的手机安全市场中分一杯羹。
除了传统的网上免费下载方式，部分杀毒软件企业也开始与手机厂家直接合作。如康佳日前发布W810手机就内置了360的天盾手机管家，摩托罗拉早些时候推出了与金山手机卫士联手制作了ME525专属版。
李铁军认为，杀毒软件直接联姻手机厂家的合作方式对三方都有好处：通过在智能手机中预先配置信任的杀毒软件，用户的手机安全问题可以最大限度地得到解决，手机厂家也可以避免用户自行下载到恶意软件前来投诉引起的麻烦，杀毒软件则扩大了自己的影响力。
然而，这种模式在业内并不多见，绝大多数品牌的手机杀毒软件还需要用户自行从网上下载。记者联系了三星(微博)官网的在线服务，对方表示，三星手机目前没有内置杀毒软件，如果出现手机中毒问题应该是下载软件的关系，并建议联系维修站检测机器。
另一方面，谋求与手机厂家直接合作的杀毒软件企业也似乎仅限于前面提到的360和金山两家，其它杀毒软件企业的官网上面均出现相关的纪录。
“这些问题牵涉到公司发展战略，不方便接受采访。”江民杀毒策划宣传部的相关负责人婉拒了记者的调查。
根据李铁军介绍，未来与手机厂家的合作将成为杀毒软件在智能手机领域竞争的主要方式，就像早期与PC机的合作一样。不仅仅网上下载的手机杀毒软件是免费的，即使内置手机厂家也是免费的。他还透露，“目前，我们与摩托罗拉合作很顺利，另外几家厂家也在洽谈当中，希望能争取到更多的手机厂家。”
