雷军的小米无疑是今年国内最博眼球的手机产品，无论是雷军个人还是小米公司、小米手机，都深深烙上了乔布斯和苹果印记，至少很多旁观者喜欢拿来做做对比。近日，小米科技联合创始人兼副总裁黎万强接受了记者专访，解读小米式营销是如何炼成的。
托？这个真没有
在8月小米手机发布会上，雷军本人和小米“遭到了”乔布斯式的疯狂追捧。坊间对此褒贬不一，从营销角度“炒作”或者“有托”的声音此起彼伏。
“最大的托只有一个人。李学凌(多玩游戏董事长)！”黎万强在复盘小米产品发售和营销活动时开玩笑。现在他负责操作系统MIUI和小米营销两大业务，而后者对他而言是个全新的领域。
“托？真的没有”，黎万强认为，小米概念的成功有技巧，但最重要的是对产品节奏的把握：7月开内部通气会时小米手机已经内部试用一个月；8月开全球发布会时小米手机试用了两个月；之后发售1000台工程机，然后是30万台预订，停止预订，陆续发货，而只用电商渠道销售……
黎万强将之解读为，一切依小米手机的产品步伐行动。按照雷军的观点，就是“顺势而为”。据介绍，黎万强带领的小米市场营销团队基本上都是由一线产品经理转岗而来，对产品的理解和细节把握更有利于营销活动的策划。
怪？因是互联网公司
黎万强给记者讲述了两个策划的活动：“我是手机控”和“小米手机求合体”，前者参与80万人，后者参与70万人。“这都是在新媒体环境下完成的”，他认为，在微博时代，文字营销很苍白，图片和视频才是重点。
“小米是移动互联网，至少是互联网公司”，黎万强强调，不能把小米当成传统的手机厂商，除了在产品配置层面占据制高点，迎合互联网时代营销特色也很关键。其中，发售渠道走电子商务模式就是一种不错的营销创新。
“把推广成本给摊平了，产品维持高品质。因此获得绝佳的性价比，价格绝杀，产品也绝杀。”黎万强认为，作为手机市场之秀，在产品推广的第一阶段不宜追逐传统的代理模式，即楼宇地铁广告牌等。
“我们第一步面向的是发烧友，面向深度的互联网用户，面向那些懂小米手机的用户，他们对产品有详细的要求，因此要用做产品的角度和态度做这些目标用户群的营销，微博、论坛等新媒体营销更符合实际。”不过黎万强也认为，当小米进入第二阶段追求量的时候，将适当考虑传统营销方式。
他向记者透露，明年八九月份小米将出第二代产品，会有市场增量的要求，“所以目前第一代走的还是口碑和品牌拓展牌，没有太大的销量压力”。据悉，小米手机目前已经发货15万多台，超过首批预订量30万台的一半，12月18日将开放销售。
未来：成功可以复制
很多人会怀疑小米的成功能否在下一代产品中继续，黎万强说：“产品站在制高点，又愿意用一种颠覆性的销售模式，(下一款产品)肯定是可以成功的。”他告诉记者，小米手机的双核1.5G的高配置仍然是8月份以来市场上的惟一一家，“至少可以领先同行一个季度到半年时间”。
面对出货慢、质量缺陷、产能供给等不可预测问题，黎万强认为，危机公关的最好方式还是第一时间把产品做好。
另据介绍，短期内小米手机还不会考虑自有应用商店模式，也不会为了可以营收而参与内置第三方厂商应用的模式。“兼容安卓电子市场，用户层面的需求可以满足，而没有500万用户规模，讨论应用商店营收的方式没有任何意义。”
黎万强开玩笑说：“我们不急，因为手机售卖本身就是微利，这在创业公司中本就不多见。”
商报记者 张绪旺/文 企业/供图
