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智能终端“组装时代”中移动如何应对?
http://www.cww.net.cn   2011年11月3日 11:06    通信世界周刊    
作 者:陈琛

可与互联网厂商合作定制

尽管成为“话题王”,但不论是小米手机还是阿里云手机,其在销量与产业影响方面仍无法与运营商的定制机型相匹敌,可谓“不在一个量级上,仅是长尾经济中的一小部分”。

“小米手机方面,目前可圈可点的并不是其优异的硬件或操作系统,而是其一系列的炒作技巧,其更多的是一种话题而不是实实在在的影响力;相比而言,阿里云手机的性价比就好得多,采用NVIDIA Tegra 2双核1GHz处理器,3.8英寸触摸屏幕,机身内置8GB内存,并支持100G云存储空间,原价2680元人民币的淘宝渠道最低购价仅为680元。据了解,大部分阿里云手机的购买者都是看中了其超高的性价比,并且由于对定制业务的排斥等因素,很多用户在购买后都将其刷成了Android原型机,从这个角度来讲,阿里云手机的产业影响力也较为有限。”广东移动相关受访人士表示。

整体而言,目前互联网厂商虽批量进入智能终端领域,但尚未对运营商等形成实质威胁,不论是售后服务、持续创新还是产业链扶持,互联网厂商都是新手。

“但这也并不意味着运营商不必提早应对与布局,我认为,未来以中国移动为代表的运营商可与互联网厂商合作定制终端,一方面,目前中国移动的终端并没有明确的定位,高中低档全覆盖,而单一的互联网厂商往往针对某一类特定人群,双方的结合可弥补中国移动终端定位模糊的问题;另一方面,相对而言,运营商并不擅长市场运作,而这方面互联网厂商是高手,双方结合将形成在补贴以及营销领域的双赢局面。”山西移动相关受访人士表示。

专家建言:

TD终端流量经营成为当务之急

中国科学院声学研究所研究员 侯自强

目前,中国移动TD手机已有数百种,形成了完整的高中低端系列。其中,3000元(人民币,下同)以上的高端机型有三星i9108、s5820、i9008、i9018,HTC A9188、Z710t,摩托罗拉MT870等;中端千元智能机有中兴U880、U830,华为T8300、T8100等;而500元左右的功能机有联想TD88t、中兴U722等。

高端TD智能机目前主流采用Android以及OMS系统,拥有丰富的应用和开放的使用环境,尤其是某些高端机其实在硬件配置和性能功能方面已可以媲美iPhone。中端千元TD智能机普遍拥有3.5寸800x480电容多点触摸屏,Android操作系统,内置GPS、重力光线传感器甚至电子罗盘,并支持众多应用。千元智能机可将目前还在2G网络上的2亿多移动互联网用户吸引到3G,将成为今后3G手机的主力机型。而500元左右的功能机采用JAVA和中间件技术,也可以从应用商店下载一些简单的应用,其对象是低收入人群。

总体上看,TD手机从品种、性能、功能以及价格等方面与其它两种制式已无明显差距。由于3G和2G手机价格相差不大,加之用户迁移到3G不需要办理任何手续、不用换SIM卡,目前在换机和新增用户中购买TD手机的用户比例已经超过了60%,TD用户增长迅速。

但目前的问题是,不少用户很少或根本不使用3G数据业务,这就导致了虽有大批用户由2G转到3G,但ARPU值并没有提高。因此,对中国移动而言,不仅要关注TD用户数量,更要关注质量和效益,激发TD用户大量使用移动互联网数据业务成为当务之急。

当前TD手机中大部分是中国移动的定制机,这些定制终端中都预装了不少自有应用程序,有些还在ROOT中设置低管理权限,以限制用户自行下载安装应用程序。这样做的结果是用户对预置的应用程序不满意,抱怨收费多、流量大。一些用户甚至选择重装ROOT,修改管理权限,删除预置应用程序,然后再从应用商店自行选择下载应用。而对于普通用户而言,并无条件重新刷机和重置应用,这将导致用户满意度的急剧下降。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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