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腾讯制造手机意欲何为?
http://www.cww.net.cn   2010年8月16日 07:29    通信世界周刊    
作 者:向坤

7月末,来自腾讯无线业务系统的一份战略规划书显示,腾讯计划在年底分高、中、低三档,以自有品牌形式面向市场推出手机产品。倘若成真,腾讯即将开始从软件产品供应商迈向硬件产品的全方位包抄。

消息称,手机之于腾讯并非盈利产品,尚属实验室中的产品,其作用在于加大腾讯的“黏性”。手机终端战略将是腾讯为完成移动互联网战略布局的最后拼图,以免其他各种方式可能产生的对腾讯用户的分流。

腾讯涉足手机制造,并不是一个令人吃惊的消息。目前,中国的国产手机除了联想等少数手机制造企业保持盈利外,就只有山寨机大行其道,这与中国作为手机制造大国的地位是不符的,市场呼唤具有号召力的国产手机,而智能机越来越普及的趋势也加大了这一市场对于腾讯的吸引力。目前腾讯的发展前景虽然被媒体和资本市场看好,但仍面临着一定风险,腾讯对于各项互联网业务的积极探索和开发已引起其他互联网业务提供者的不满。同时腾讯的业务都是基于QQ这个强势的客户端进行延伸,将来随着时间的流逝,可能会有部分高端客户被分流到别的即时通信客户端,这将造成腾讯的一部分客户价值流失,同时使得腾讯的主流客户停留在低消费能力的青少年这个层次,这无疑是腾讯所不愿意看到的。从腾讯马不停蹄地开发新业务,就可以看到腾讯的危机感和雄心。但一味围绕互联网服务进行开发会造成互联网生态系统的活力减退,同时也不利于腾讯与业界的合作关系。所以,腾讯的当务之急是走上软硬结合的道路,跳出以往围绕QQ延伸服务的传统思维。

目前,软硬结合进行产业链延伸和渗透成为了一个潮流和趋势。诺基亚开发Ovi商店转型为互联网服务提供者;苹果依靠iPhone和App Store赚得盆满钵满;传统硬件制造者在互联网上提供服务,而互联网服务提供者则向硬件制造转型,这都是这一趋势的最好注脚。同时由于联发科等企业降低了手机业的门槛,从互联网转型到手机制造也变得不那么艰难。

目前腾讯已开发多种手机软件,开始占领手机桌面,服务范围的扩大可以提高客户的忠诚度和黏性。显而易见,腾讯手机可针对高忠诚度的QQ用户进行开发,腾讯的品牌可以吸引到一批忠实的QQ用户。腾讯的手机制造梦想能够分散腾讯的经营风险,同时在移动互联网蓬勃发展的时间段抓住机会,赢得移动互联网入口争夺战。

腾讯还可以学习苹果的经验,首先腾讯财付通这个便捷的支付通道可以有效解决服务支付的问题,同时腾讯的各项互联网服务也可以移植到手机上,通过腾讯拍拍提供手机电子商务,通过腾讯游戏提供手机在线游戏,甚至可以开设腾讯在线手机应用商城为消费者提供一站式服务,打造自己的闭环服务体系。

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编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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