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黑莓内地加大投入 动作迟缓能否枯木逢春
http://www.cww.net.cn 2010年8月12日 08:48 赛迪网
8月12日消息,黑莓近期在中国内地市场动作频频,先是采取绑定运营商的模式切入中国市场,先后携手中国移动和中国电信。2010年7月,黑莓调整战略,与神州数码签约,使其成为 RIM在中国的第一家零售合作伙伴,这一行动打破了此前黑莓在国内由运营商捆绑销售的局面;紧接着,7月底在北京大悦城开设了中国内地第一家黑莓零售体验中心。近期,黑莓又传出借力猎头大势招聘的消息,在1个月放出30多个职位。 这一连串的动作不难看到,黑莓决定从绑定运营商向多渠道推广的模式转变,而这种运营模式使得黑莓更像一家真正的手机厂商。种种迹象表明,黑莓终于要在中国市场发力了。 早在2006年5月,RIM公司就已经与中国移动达成协议,向其集团用户推出 BlackBerry企业邮箱服务,并且在十月正式开始销售黑莓手机,而这个时间比起iPhone来说,还要早许多。但是,黑莓与中国移动的合作,并未取得预期的成绩,以至于RIM公司不愿意公开相关的数据。据业内预估,目前中国消费者使用的由运营商提供服务的黑莓手机仅为数万部。对于在中国市场上的失利,黑莓也有自己的说法,它表示此前黑莓一直只是针对已有的跨国大企业用户推出服务,因此用户数量少或是个人消费者并不知晓黑莓品牌是可以理解的。但是现在已经在开始针对个人消费者,如果三年后中国消费者还是不知道黑莓,那才是失败。而近日频频传出的动作,的确让人觉得RIM公司拿出了诚意,不过现在距离当初进入内地市场已经是4年,这动作实在是有些迟钝。 不过黑莓的不得志有可能另一个原因,那就是他与中国移动之间微妙的关系:首先,中国移动很强势,这种强势程度可以与苹果相媲美,也正是这个原因使得二者在引Iphone进入中国市场的问题上未达成交易;其次,黑莓的业务与中国移动的部分业务有部分重叠,如139邮箱,而中移动肯定会主推自己的业务,这无形中与黑莓之间产生了竞争。 此外,价格也是黑莓在中国市场表现发力的重要因素,当初黑莓与中国移动共推出三档套餐,分别是 398元、498元和598元,套餐中包括从50M到400M GPRS上网流量,价格让人咋舌,在国内,以这样的月资费,已经可以从运营商手里免费获得高端手机了。同时,黑莓手机也不面向个人消费者销售,只能通过中国移动集团客户部向企业用户进行直销。现在,黑莓与中国电信合作后套餐价格有所下降,同时中国移动也有降价。5月,中国移动在北京试点新的5档黑莓套餐,费用从198元至598元不等,并且有望进一步降低用户门槛。但是这种降价能够带来多大效果,实在不好预估。起码普通的个人消费者是无福消受的,也只能指望超高端商务人士了。 与价格高相呼应的是,黑莓的解决方案似乎并不符合国内消费者的使用习惯,与邮件相比,国内消费者更青睐短信。 另外,黑莓进入内地市场4年,终端却只发了寥寥的1、2款,这显然无法满足消费者选择的需要。虽然在黑莓眼中,只有使用黑莓终端和解决方案的用户才是真正的黑莓用户,但在国内机友眼中看来,黑莓终端的诱惑力更大。黑莓完全可以放开眼光,在内地多发几款黑莓手机,通过终端刺激解决方案的销售也是不错的选择。虽然现在黑莓加大了在内地投入的终端款式,但是在数量上与之前似乎也并无本质区别。虽然苹果一直以来便只有一款IpHONE,但是就在国内的品牌知名度来说,黑莓与苹果简直是无法相提并论。 而且,黑莓引以为傲的全键盘也不再是它独有的优势。例如诺基亚、摩托罗拉等元老级手机品牌都推出了全键盘,并且在内地大受欢迎。提起全键盘,可能内地消费者首先想到的会是诺基亚E71,有许多消费者至今都不知道黑莓是何物。 除了中国市场外,黑莓在国际市场也处处遭遇到苹果IpHONE和谷歌Android的排挤,不仅仅智能手机份额丢失,而且商务市场也在慢慢沦陷。 看来黑莓也应该反思一下自己针对每个市场的经营策略,看看如何能够推出更加符合各国本土化的服务。 [1] [2]
编 辑:徐亮 联系电话:010-67110006-887
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