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微软Kin手机遭遇市场失败4大原因
http://www.cww.net.cn   2010年7月7日 14:09    比特网    

美国知名IT杂志《连线》网络版今天刊文称,微软周三宣布,将不再推广其Kin品牌智能手 机。细究起来,导致Kin手机市场失败的原因主要有四点,分别为Kin手机操作系统定位模糊,产品性价比不高,缺乏应用程序和游戏,以及缺少特色功能。

微软上月中旬开始销售Kin手机,其美国移动运营商合作伙伴为Verizon无线。相关数据 显 示,截至目前,该手机销量仅为500部。Verizon无线周一宣布,从从即日起下调两款Kin手机的售价。

微软周三在一封电子邮件声明中称,将停止Kin品牌智能手机的后续推广工作,原定今年秋季在欧洲市 场发布Kin手机的计划也取消,今后将把Kin开发团队整合到Windows Phone 7手机操作系统部门当中。微软还表示,将继续在美国市场销售已生产的Kin手机。

Kin 手机由夏普代工,该产品内置了Facebook及Twitter等社交网络服务,其目标用户群为年轻人群。但从Kin手机上市之日起,似乎就注定了它失败 的命运。

以下为《连线》杂志所列举Kin手机遭遇市场失败的四大原因:

1、Kin手机操作系统定位模糊

微软此前已投入大量人力物力进行新款手机操作系统的研发,并计划在今年圣诞节假期之前推出 Windows Phone 7手机操作系统。然而今年4月微软宣布推出Kin手机时,声称该产品所运行操作系统将具备Windows Phone 7的部分功能。

从这个角度上讲,Kin手机所采用操作系统既不是Windows Phone 7,也不是其他全新操作系统,只能视为一种“半新不新”的手机操作系统。微软高管曾表示,Kin手机所采用操作系统应该算是“正走在路上的Windows Phone 7”。

Kin手机具备了与他人轻松共享信息、自动数据备份等功能。根 据微软此前已透露的信息,Windows Phone 7操作系统似乎并不包括Kin手机的这部分新功能。但如此一来,不少手机用户对Kin手机操作系统的定位感到迷惑不解。微软似乎已经意识到,如果将手机操 作系统划分过乱,也会带来一系列问题。

微软高管罗兹·霍(Roz Ho)表示,近期内Kin手机技术开发团队将划归Windows Phone 7部门,今后还有可能加入其他部门。

2、产品性价比不高

Kin算不上是全功能的智能手机,但其服务收费标准却向智能手机看齐。Verizon无线为Kin 手机在美国市场的独家运营商。

在Kin上市之初,用户与Verizon无线签定为期 两年的服务合同后,购买Kin One(采用2.7英寸显示屏)的价格为50美元,Kin Two(采用3.5英寸显示屏)为100美元。数周后,Verizon无线将上述价格分别下调至30美元和80美元。

仅从售价上看,Kin手机看上去很有吸引力。但Verizon无线要求所有Kin用户使用数据服 务,即意味着Kin用户每月至少交纳70美元的服务费。Kin手机定位于年轻人群,而这些人群尚无力承担每月至少70美元的费用。

如果Kin只整合一些社交网络服务,Verizon无线又不要求Kin用户必须使用数据服务,则该 产品的销量很可能远远高于此前的500部。

3、缺乏应用程序和游戏

虽然Verizon无线要求Kin用户必须使用数据服务,但从服务功能上看,Kin尚不具备智能 手机应该具备的大部分功能。

Kin内置了一款浏览器,用户可借此访问 Facebook及Twitter等网站。但微软为了简化功能,却禁止Kin手机运行第三方应用程序和游戏。也就是说,Kin用户支付了同智能手机相同的 服务费用,却得不到同一水准的高质量服务。

《连线》指出,即使是年轻的消费者,他们 也会心里算一笔账。在经过简单的服务费用估算后,这些年轻用户自然不会对Kin感兴趣。

4、缺少特色功能

目前美国智能手机 市场的竞争程度已异常激烈。Kin手机发布后,消费者却发现该产品缺乏自家特色功能。也就是说,消费者找不到为何要选择Kin、而不选择摩托罗拉Cliq 或宏达电(HTC)Hero等产品的理由。

更为糟糕的是,微软在推广Kin手机过程 中,强调该产品可共享图片、视频和访问社交网络。但这一功能并不是Kin手机所独有。事实上,目前上市的绝大部分智能手机都具备这些功能,且性能还优于 Kin手机。

另一方面,Kin手机刚上市时,其Twitter客户端产品功能尚不完 善,当时用户无法利用该客户端查看其他Twitter用户的留言,也无法使用搜索功能或上传图片。Kin手机的Facebook客户端也曾出现过一些问 题。

要说Kin手机的技术创新,无疑是它的基于云计算(Cloud Computing)的数据备份服务。通过网络存储方式,Kin手机可备份用户的所有信息:照片、视频和短信等等。然而对于这一特色功能,微软在Kin广 告中却没有提及,用户对此了解甚少。

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编 辑:徐亮    联系电话:010-67110006-887
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