BlackBerry是由RIM公司开发的领先的无线解决方案，可以让移动专业人员随时随地与他人和信息保持连接，其中包括：
· 电子邮件 - 使用BlackBerry的自动按钮传输数据，能以无限方式扩展已有的企业邮件
·即时短信 - 在移动过程中连接公司的短信系统，从而促进员工之间进行更加紧密地沟通与合作
· 个人信息管理 - 实现日历、地址簿、工作任务和备忘录的无线同步，使移动办公人士随时处于信息领先的地位
· 企业数据管理 - 以无线的方式操作企业应用程序，访问企业内部网络，进行数据存储，并支持各种终端系统，包括客户关系管理（CRM）、营销团队自动化（SFA）、现场服务自动化（FSA）、网络与系统管理（NSM）以及商业情报等
·提高员工生产效率的有效工具 - 使用BlackBerry企业解决方案，用户可以通过先进的移动通讯设备全天候地获取信息，并将电话、网络、短信和彩信等功能进行有机的整合
采用BlackBerry企业解决方案的六大理由
理由之一:灵活的移动信息化解决方案
·单一平台 --- 利用单个BlackBerry企业服务器，就能管理多重无线网络的技术和设备，以及各种信息服务器和企业系统。
·提供选择 --- 支持领先的企业电邮平台、终端系统和来自各种厂商的应用程序。
理由之二:安全可靠
· 端到端的AES或三重DES编码 --- 确保无线信息在传输过程中(从防火墙到手持设备)的保密性和完整性。
· 支持400多种无线通讯的IT策略和配置 --- 可实行设备封锁，从遗失或被窃的设备中清除数据，并重新定义和实施各种安全设置，例如锁闭蓝牙装置和允许/禁止应用程序。
· 支持S/MIME标准的加密邮件，IBM Lotus Domino加密邮件和PGP支持 --- 以无线方式签署并加密信息，保证发送者和接收者之间的信息高度安全。
理由之三:低廉的使用成本
· 价格便宜的无线通讯方式 --- 实行一整套的移动信息化解决方案，其中包括手持设备、服务器软件、应用程序集结系统以及强大的安全特性。
· 占用更少的带宽 --- 在无线运载网络中高效地使用带宽并缩短了发送时间，为企业大大地降低了成本。
· 充分利用已有的资源 --- 标准化的协议和扩展工具，可确保任何现存的企业应用软件、系统和基本设施，无需重建或替代便能进行无线操作。
理由之四:易于调度、易于管理
· 基于个人和团队的行政管理功能 --- 可降低安全和运行方面的隐患，并同时通过向个人授权以及创建用户组的方式来削减行政开销。
· 以无线通讯方式进行应用程序的调度 --- 以既迅捷又经济的方法，对用户进行远程支持，并掌控应用程序的运行周期。
· 随时追踪关键的设备数据 --- 用户可方便地查阅并监控第三方应用程序、IT政策、设备型号、个人识别号码(PIN)、软件版本以及序列号等。
理由之五:高度的可靠性
· 完整的BlackBerry支持服务 --- 为企业量身订造的多项支持计划和支持服务，使企业充分享受到由BlackBerry带来的更多价值。
· 良好的兼容性和功能的齐备性 --- 一但企业选择了BlackBerry Enterprise Solution，将不会受到兼容性的困扰，以及技术支持方面的障碍。
理由之六:领军市场
· 数千万的用户 --- 拥有全球超过2850万用户的企业级移动信息化平台，值得信赖。
· 全球适用 --- 在超过165个国家的475个运营商的网络中均可使用支持系统，无论身处何地，用户都可方便的获取信息及通讯功能。
· 强大的独立软件开发商(ISV)体系 --- 不断扩充的BlackBerry联盟会员提供与众不同的移动信息化解决方案和技术服务。
BlackBerry解决方案给用户带来的好处
1. 随时随地收发邮件
只要有GPRS/EDGE网络的地方就能收发邮件。可以阅读的附件格式包括MicrosoftExcel、Word、PowerPoint、AdobePDF、JPG等。
2. 不怕换手机、不怕丢手机
使用BlackBerry随机附带的BlackBerryDesktopManager软件，用户在换手机时，只要简单的操作，便可将所有数据转移到新手机中。若不幸丢失手机，公司的IT部门也可远程将手机内的资料删除。
3. 邮件传输按用户所需
BlackBerry的数据传输按用户需求下载数据，例如收一个大的邮件或附件，用户无需从一开始便将整封邮件或附件下载，收大邮件也无需担心。
4. 手机与电脑双向实时无线同步
使用BlackBerry，可以实现电脑中的日程安排与手机自动继续实时双向同步，支持秘书日程安排，同时支持邮件未读已读标志的双向同步。
5. 可以使用企业内部业务
BlackBerry可以安全方便地访问企业内部系统，即使用户在路途中没有笔记本和PC在手，也一样使用企业内部的应用。
BlackBerry企业解决方案的构架特点
1. BlackBerry Enterprise Server 软件
BlackBerryEnterpriseServer软件是连接无线设备、无线网络和企业应用程序的中枢。它与企业的信息和内部管理系统融为一体，使移动用户可以全方位地收发电子邮件和实时短信，并自如地使用个人信息管理工具。该软件起到至关重要的桥梁作用，因此在企业应用程序和BlackBerry手持设备之间的所有数据可以畅通无阻地进行双向沟通。其强大的安全特性和行政管理工具不仅大大简化了企业管理的程序，而且实现了集团化的管理模式。