对３Ｇ市场和用户进行大规模的调研后，中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）近日发布最新版的《２００９年中国移动互联网与３Ｇ用户调查报告》。
调查显示，目前尚未购买使用３Ｇ手机的用户中能够接受的３Ｇ手机价位在３０００元以下的占８０％，其中５２．９％的用户能够接受的价位在２０００元以下。报告同时显示，终端发展正趋向个性化，以适应３Ｇ业务走向个性化和娱乐化的要求。
3G用户年轻化
报告显示，３Ｇ手机用户的年龄分布集中在２０－２９岁之间，该年龄段的用户群体占到３Ｇ手机用户总体的５５．６％。１０－１９岁的用户占到了２３．０％，也是重要的３Ｇ用户人群。与２．５Ｇ手机用户的年龄结构相比，３Ｇ手机用户年龄结构更偏于年轻化。
３Ｇ手机用户的学历结构中，高中/中专学历人群比例最高，占到总体的３４．５％。与２．５Ｇ手机用户对比来看，高学历人群对于３Ｇ手机有着更高的使用需求，大专、大本和研究生学历的人群，都是３Ｇ手机的重要人群。
在３Ｇ用户的职业结构中，学生以２０．８％的比例占到了第一位，企业／公司一般职员仅次之，比例为１９．６％。通过数据，我们还可以了解到，３Ｇ手机用户是收入较高的人群，月收入在２０００－５０００的人群是第一收入结构梯队，总比例占到了３７．６％。５０００元月收入群体占到整体的１３％。
3000元以下成主选择
根据调查，发现尚未购买使用３Ｇ手机的用户中，能够接受的３Ｇ手机价位在３０００元以下的占８０％，其中５２．９％的用户能够接受的价位在２０００元以下。
这也和运营商的政策相吻合，中国电信曾表示，在３Ｇ终端方面，中国电信一直用两条腿走路，在打造中高端明星旗舰手机的同时，一直在推动千元３Ｇ手机的普及。年中，中国电信与中邮通信、深圳天音通信、北京酷人通讯、普天太力４家国代商启动了千元３Ｇ手机的联合采购招标。中国移动目前也主打中低端机，中国移动副总裁鲁向东曾透露中国移动将通过鼓励厂商研发的形式鼓励他们推出价格在１０００元以下的低价ＴＤ手机。
５８％的用户表示愿意参加运营商组织的“预存话费换３Ｇ手机”活动。因此，在运营商提供较为合理的促销策略时，将会取得不错的市场效果。
用户差异化需求要求终端个性化
报告说，终端可用性影响用户对业务的黏度。用户开始使用某种新业务时，最初的直观感受非常重要。用户通过终端来体验业务，若终端缺陷多、操作繁琐、界面不人性化等，即使业务价格适当，业务内容富有吸引力，用户可能也没有足够的耐心和信心继续使用。
用户需求的差异性要求终端趋向个性化。这也是３Ｇ业务走向个性化和娱乐化的必然要求。在多数３Ｇ网络高度同质化的今天，网络优化手段也日益丰富，不同运营商网络能力和质量可能非常接近，基于这些网络所提供的业务也是趋同的，运营商要想在激烈的市场竞争中取得优势地位，只有不断地开发出满足市场需求、符合不同用户群体要求的个性化业务，并通过个性化终端给予很好的支持，才会极大地促进新业务的推广。
调查报告同时表示，双／多模终端对３Ｇ业务发展至关重要。从用户的角度看，双／多模终端有助于克服网络隔离造成的业务市场的分割，从而提供用户服务体验。从运营商角度看，当两网属于同一个运营商时，双／多模终端可以实现两网资源上的共享，弥补单一网络业务覆盖上的不足；当两网分属两个运营商时，双／多模终端实现到两网的接入可以增加运营商的营业收入。