北京时间8月29日《商业周刊》文章指出,出于安全方面的考虑,许多企业禁止员工使用苹果公司的iPhone手机来访问企业电子邮件,但是第三方厂商正在努力解决这个问题。
BenKnieff的口袋最近总是鼓囊囊的。
他在两周之前购买了一款苹果iPhone手机,他喜欢用它来上网、浏览地图和新闻,但是他仍然需要带着黑莓设备来使用企业电子邮件,因为他在明尼阿波利斯的一家财经服务公司工作。Knieff是该公司的产品经理,他说:“我们公司不支持iPhone手机,因此不能使用它来访问企业电子邮件。”他现在总是要把两台设备都带在身边。
Knieff的这种情况决非什么特例。由于许多公司比如美国航空公司的母公司AMR、QwestCommunicationsInternational、花旗银行以及商业周刊母公司麦格劳希尔公司等均出于安全方面的考虑而禁止员工使用iPhone手机来连接企业电子邮件系统,因此很多公司高管最近都随身带着两台设备。
自从iPhone手机面世,美国的企业就用各种方式作出了回应。有些企业允许员工使用iPhone手机连接企业电子邮件系统,但是拒绝对它提供技术支持。其他一些企业比如花旗银行、Qwest和美国航空等则完全禁止员工使用iPhone手机连接企业电子邮件系统。当然,聪明的员工或许会躲过企业的封锁,他们是否能够如愿则要看企业系统的安全性如何。
思科公司旗下的WebEx分公司希望可以帮助企业高管们减少一种设备,完全丢掉他们不想要的手机。公司在8月29日推出了一项名为PCNow的服务,它可以让企业高管们通过他们的iPhone手机访问Outlook电子邮件系统。WebEx公司在3月份开始提供PCNow服务,当时是将它做为一种通过各种移动设备远程访问电脑文件、电子邮件和日历本的方法而推出的。这项服务现在已经支持iPhone手机,而且允许员工访问电子邮件、联系人和电脑上的文件。WebEx公司将提供一个月的免费试用期,然后按每台电脑每月12.95美元的标准收取费用。对于集团用户和一次性购买一年服务的用户还有折扣优惠。
除了WebEx公司之外,还有许多公司也宣布或者展示了各自的同类服务,那些服务都可以帮助iPhone手机用户访问企业电子邮件系统。那些公司包括Visto、Synchronica、Funambol和Sybase等。Synchronica公司在8月2日开始提供为期60天免费试用的MobileGateway3.0服务,这项服务可以在微软Exchange和苹果iPhone手机之间进行移动同步。Visto公司也将在第三季度推出一项免费试用的服务。 Sybase则在8月7日在拉斯维加斯召开的用户会议上展示了如何利用其iAnywhere系列产品中的一款产品来访问企业电子邮件、日历和通讯录,但是它当时没有宣布推出新产品。
Gartner公司副总裁KenDulaney说,各企业的首席信息官可能不会高兴看到这些服务。Dulaney说:“所有这些方法都是很新颖的,但是它们通常都违反了企业的安全政策。”他补充说,有些产品可能会打开企业网络上的漏洞。Dulaney称,iPhone手机还没有为进入企业用户市场做好准备,电子邮件客户端的安全问题还比较脆弱,相关的监控措施还比较有限,也没有强迫用户输入安全口令的机制。
WebEx公司产品管理高级主管JackChawla说:“我们推出的这项服务也许不适用于大型企业,但是对于中小型企业和个人用户来说,仍不失为一个较好的解决方案。”Chawla补充说,WebEx公司的PCNow产品使用了SSL来保证安全。他说:“许多人想丢掉黑莓换用iPhone手机,但是现在还没有一个很好的电子邮件服务解决方案。”