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全球通统一套餐再优化“三位一体”接轨智能机时代
http://www.cww.net.cn 2012年9月21日 10:13
更好的机型带来更好的上网体验,高端明星机型一向是运营商的兵家必争之地。通过与设备厂商的深度合作和共同研发,中国移动已成功将时下备受关注的三星Galaxy S3、HTC ONE X、Huawei P1等明星级智能手机麾入旗下,用户可通过预存话费形式轻松换购。虽然在整体数量上还未能与WCDMA制式相匹敌,但已经基本消除了消费者在机型选择方面所面临的尴尬。优质机型结合给力的流量套餐,确保了全球通用户畅快无忧的网络体验。对于很多高端手机拥有者来说,手机远不仅仅是一部精良的通讯工具,它更是自身身份的象征。高端机型匹配全球通的优质服务,更能让机主的尊荣得到充分体现。在新的全球通套餐中,88元档以上的套餐均可享受“专属电话经理服务”。288元档以上的套餐,更可以享受到营业厅优先办理、机场贵宾厅、VIP专属俱乐部等人性化服务。 专家指出,在智能机时代,用户的入网行为正逐步从“先选手机后选运营商”转化为“先选运营商后选手机”。除了机型之外,运营商的品牌声誉、资费标准、网络质量、服务水平等综合因素都在越来越多地影响着用户的决策。针对这几方面的持续升级,不断增强着全球通品牌的用户满意度。相关数据显示,大约93%的用户在体验改革后的全球通统一套餐后愿意将其推荐给朋友。如此高的用户推荐率,在如今竞争越发激烈的运营商市场并不多见。中国移动打破本位思维,彻底从消费者利益和需求出发考量服务的改进方向,或许全球通统一套餐推出一年多时间,4500万用户办理量就是用户给出的一个满意的答案。(完) 进入资费专区办理业务:http://www.10086.cn/service/tariffzone/ [1] [2]
来源:通信世界网 编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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