专家呼吁允许用户同时使用多家安全软件
虽然几乎所有电脑都安装了安全软件，但是用户安全问题仍然不容乐观。瑞星发布的中国信息安全数据显示，2012年上半年，瑞星截获钓鱼网站314万个，是去年同期的1.3倍，全国9903万人次网民遭钓鱼网站侵袭，平均五个人中就有一个人被病毒侵袭。而在病毒木马不断爆发的背后，安全市场的垄断性危害在蔓延。
每天超过4万病毒漏网国际权威软件测试机构OPSWAT数据显示，今年上半年，全球前10家杀毒软件公司占据89%的市场份额。其中，Avast软件市场份额占据第一位，为17.4%。另外两个最具实力的竞争者Microsoft和ESET分别占据13.2%和11.1%，整体市场占比非常均衡。另外值得一提的是，国外杀毒软件往往有第三方机构进行评测，并提供完整的安全软件测试报告，为用户提供真实的安全软件质量情况。
业内人士指出，安全软件行业涉及各类机密信息，国外一般采用市场制衡的方式，以杜绝单一企业垄断所有信息，防止侵权行为。相比于国际市场多家企业共分市场份额，国内安全软件仍然处于市场混沌期，既缺乏必要的防不正当竞争手段，也缺乏必要的反垄断措施。例如，在个人用户市场，360安全卫士据称拥有超过1亿用户，市场份额就超过80%。具有讽刺意义的是，如此高的市场份额并不与安全系数成正比。
根据趋势科技发布的数据，今年第二季度中国区病毒码新增特征约59万条；截止6月30日中国区传统病毒码包含病毒特征数约400万条。而国际权威杀毒评测AV-C公布的2012上半年动态测试报告称，360杀毒的病毒拦截率为99.4%的。这意味着，即使拥有高达99%的病毒拦截率，每天无法拦截的病毒数仍超过4万条，这些病毒随时可以攻破360的防守大门，窃取用户的银行账号、个人照片、视频等隐私信息。对于行业或者用户，这都是一个大灾难。
排他性垄断让用户无处可逃
占有如此高占比的市场，但是防护能力让人生疑，其根源正在于垄断。正如独立IT评论人洪波所言，360杀毒等安全软件在中国市场是具有排他性的。在安装了360安全软件的电脑上，实际上是形成了独立王国，用户的信息完全由360一家摆布，其他企业很难发表意见。
用户一旦安装360软件，360会利用检查计算机漏洞和修复系统引导用户随时更新，诱使用户安装杀毒软件、浏览器和网址导航等360全线产品，否则就会持续收到360的威胁性提示。用户如果试图安装其他安全软件，360就会做出安全警告，指责该软件存在安全隐患或者直接拒绝安装。
吊诡的是，360早已为这种方式找到退路。《360安全卫士功能大全产品免责声明》第一条规定：“如果用户安装集合产品中的免费软件，即表明用户信任该软件作者，北京奇虎科技有限公司对任何原因在使用集合产品中的免费软件时可能对用户造成的损害不承担责任。”
亿万用户处于威胁边缘
排他性垄断下的安全市场，正在遭受一系列伤害，被以安全名义拖进陷阱的用户时刻处于高危境地。目前已经有百度、网易和多家证券机构要求全体卸载360安全工具，预防危害发生。
有网友发现，安装360安全卫士之后电脑速度普遍在变慢，儿这是所有安装了360产品的电脑的通病。卸载了360安全卫士，安装上金山等其他安全软件，电脑运行速度有了明显提升。
更令人担心的是360的安全问题。有用户发发现，安装360安全卫士之后，每次健康体检都是100分，但是电脑还是会出现一些恶意的弹窗广告。改用其他杀毒软件，居然查杀出了两个木马病毒。而这正是排他性垄断造成的窘境，自身软件对某些病毒无能为力，同时阻碍用户选择其他。
