8月1日消息，瑞士电信（Swisscom）集团旗下意大利运营商FASTWEB与爱立信签署了一项为期七年的管理服务协议，其中包括整合和升级数据中心，管理IT基础设施的日常运营。通过该协议，FASTWEB将能够采用先进的IT 架构和尖端技术，提升自动化水平，减少对环境的影响，增加灵活性与容量，并不断增强服务能力。
协议内容涵盖咨询、系统集成、改造、管理和维护FASTWEB的数据中心。通过硬件改造，并采用爱立信的咨询和系统集成服务，FASTWEB将整合目前的两个数据中心，从而提升IT基础设施的使用效率，缩短产品上市时间，并减少环境足迹。
FASTWEB公司首席技术官Mario Mella表示：“这对于FASTWEB而言是极其重要的一步，因此，选择正确的合作伙伴至关重要。爱立信的解决方案是创新性、领先技术和管控能力的绝佳组合，为我们提供了可扩展的高性能平台，以支撑各种增强型服务。”
爱立信副总裁兼管理服务主管Valter D'Avino表示：“对于我们而言，FASTWEB是一个绝佳的合作伙伴，因为它所提供的服务超越了传统的电信服务。爱立信将继续致力于将专业服务拓展至IT、广播等新领域。随着多个行业——电信、媒体和互联网的不断融合，技术正变得越来越复杂，我们的使命就是管理这种复杂性，确保提供经过优化、以客户为导向的优质服务。”
在意大利这样已取得较高手机普及率的成熟市场，减少客户流失是运营商的工作重点之一。通过采用管理服务，运营商将更加专注于提升服务质量，开展营销活动（例如如推出多媒体新服务等）以增加销售，获得竞争优势。爱立信在全球范围内拥有超过57000名专业服务人员，远远超出任何单一运营商所能达到的业务规模。 
