在智能手机比例提升的同时，人们在手机上使用的业务也从话音转向了数据。数据显示，在过去两年中数据业务的使用人群占比从32%提高到了49%，增长30%。智能手机用户中有78%使用数据业务，他们使用数据业务的时段比较集中：一是上下班途中（75%），二是下午三点以后（68%），三是在睡觉前（62%）。
在互联网领域，中国人更多使用本地品牌，研究显示，中国互联网用户使用最普遍的搜索引擎是百度和搜搜，超过了谷歌及雅虎的使用频率。在即时软件方面，最受欢迎的是QQ，而非MSN。
用户支付意愿提升
盈利模式是一直以来困扰互联网发展的一个问题，很多用户习惯了免费服务，对收费项目较为抵触。不过这一情况也在改观，此次调查发现，对于下载电子书、电影或者是音乐等业务，高端用户的支付意愿在慢慢提升，他们认为付费是物有所值的，愿意为更高端的服务支付一定的费用。
爱立信的报告还特别分析了Wi-Fi的使用情况。调查表明，就Wi-Fi使用总量来看，约有36%通过智能手机进行，只有16%通过笔记本来进行。徐晓莉认为，上述比例表明智能手机已经成为Wi-Fi的使用主体，随着智能终端和笔记本的普及，笔记本被越来越多的消费者认为是固定设备。
