在SoLoMo、云等新趋势下，以WEB2.0、video2.0为代表，用户行为正在向移动性更强、智能体验、更广泛互动的方向变化，与此同时数字家庭（Digital Home），ICT融合，物联网（M2M）等更为广阔的市场大幕正在拉开……对于运营商来说，行业边界越来越模糊，竞争日趋激烈，向全业务服务商转型已经成为各主流运营商共同的战略选择。
在运营商向全业务运营转型的过程中，又面临着多业务、多系统整合，多技术多产品应用，多厂家、多环节管理等一系列的挑战。在如此复杂的业务环境中，运营商需聚焦商业务营销和商业模式创新，而供应商则需提供一站式的咨询和系统集成（C&SI）服务，帮助运营商实现全业务演进和转型。
依托在电信网络、终端和云计算等领域构筑的端到端解决方案优势，以及丰富的全球优秀实践经验，华为建立了500多个网络信息中心，其中超过70个客户和200典型网络为华为咨询信息库提供数据支持，同时华为与全球运营商成立20多个联合业务创新中心，这些都为华为咨询和系统集成解决方案构筑了独特优势和价值，使其能运营商在转型过程实现资产价值最大化，破解收入、带宽、成本难题，帮助运营商走向商业成功。
战略与商业咨询：确立正确的战略和商业方向
华为提出了BOMBS*的方法论和两种商业合作模式（JBIC /CBP）*，帮助运营商做出适合的商业选择与战略实施。目前华为已经与全球TOP50运营中的45家建立了战略对话关系, 与14家客户签订了客户商业伙伴（CBP）计划。
