在腾讯布局更加完整的即时通 信 网络的征途上，腾讯准备全力向企业级通 信 领域进军。企业 QQ 的推出，被腾讯 视为 公司新的增长点。对腾讯而言，目前在个人市场已经有了 80-90% 的市场占有率，从用户规模和数量上，要有大幅度的增长空间有限。因此，腾讯将目光投向了广阔的中小企业市场。
有互联网分析师对此表示， 2006 至 2010 年上半年，是 PC 互联网享受网民红利的 5 年，这 5 年投资同步享受网民红利的公司，收益率最高。腾讯就是靠网民红利实现利润增速的典型企业。然而从 2010 年下半年开始，每月新增网民绝对数量都降低了， PC 网民红利结束，但中小企业网络化红利还没结束。同时，移动互联网的发展也才处于起步阶段。
腾讯即时通信产品部 助理总经理 姚欣榆在接受专访时指出，企业 QQ 的推出还将提升整体大盘的活跃程度。现在许多用户上班用 MSN ，下班用 QQ ，这不利于在白天 8 小时腾讯整体用户活跃度的提升。如果有更多人在上班时间使用腾讯服务，反过来对个人市场也是很大的拉动。
腾讯将融合多种通讯工具，为企业 QQ 打造统一通信体系。企业 QQ 将在 个人 QQ 原先对外即时通信的基础上，集合 企业 内部管理服务， 打通企业 内部沟通和对外交流 的通道 。姚欣榆表示， 腾讯还 将为企业 QQ 用户打造“移动办公室”， 将即时通信、企业邮箱和手机短信有效整合， 让企业的员工或客户能够随时随地被联系到，轻松地实现“把办公室装入口袋”。
《中小企业通信需求报告》显示， 2011 年中小企业每天由于通信不畅造成的损失大约为 13 亿元。 13 亿这个数字极大触动了中小企业的神经，他们意识到：需要有一个将员工集中起来的统一通信平台，可以集成如语音通信、视频会议、远程信息、移动电话、电子邮件、留言信箱以及传真在内的多种沟通方式，有效地提升内部沟通、办公效率。
姚欣榆表示，企业 QQ 将有效解决企业用户内部通讯混乱，管理无序等问题。而腾讯公司强大的通讯和容灾能力，将为此提供强大的后盾。他指出，腾讯在跨运营商、跨南北地区的文字、音视频通讯能力是国内，乃至国际上最可靠和高效的，“ 512 汶川 地震时期，唯一能够保持继续对外联络的通讯工具只有 QQ 一个。”
企业 QQ 是腾讯基于 QQ 大平台上，针对企业重新包装和开发的产品。目前已经投入了 200 多人的专门团队，同时也借助了大量现有的技术力量和团队能力。在研发和内部推广资源上，每年有超过 3 亿元的投入。
姚欣榆表示，虽然 QQ 本身不收费，但 却 是腾讯几乎所有收费业务的用户入口。从长远来看，如果能够占领企业 PC 终端，对今后向企业推广其他增值服务是一个很好的铺垫和准备。而短期营收不是目前腾讯的考虑目标， 2012 年是一个快速占领市场份额的阶段。在这个阶段，腾讯会联合公司内外各个力量迅速普及企业 QQ ，未来 3 到 5 年的销售额应该在 10 亿到 50 亿的规模。
