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奔流—引领梦想城市生活
http://www.cww.net.cn   2010年10月13日 17:13    通信世界周刊    
作 者:UT斯达康公司 周芸

后台强劲支撑,个性自在其中

服务无止境,技术永创新—这是开展奔流IPTV业务的最真实写照。

一切都以市场为基础,一切都应该围绕用户的需求来开展服务,而技术的演进也在不断支撑着未来五彩斑斓的市场需求。不仅是内容的丰富与创新,用户对服务的质量也不断提出要求,而从最基本的视音频服务到各类信息交互,从标清服务到高清体验,业务支撑平台正面临着更高的要求。

IPTV平台灵活的计费模式为业务类型的多样化提供了运营保证。随着多种业务种类、业务模式的出现,运营商需要借助不同的计费模式对用户群进行划分,针对不同年龄不同诉求的用户提供不同的套餐和服务。通过用户分组和内容分组,对直播频道、点播、时移、增值业务等分业务计费,可以实现更灵活的营销模式,发掘更大的市场潜力。

另外,IPTV平台通过系统完备的统计功能,基于后台统计系统,可以对用户的消费记录、消费偏好、对内容的热门程度进行完备的统计分析,从而有针对性的进行内容规划,对用户群体进行分析、归类,在此基础上,可以选择特定的服务内容到对应的用户群体,如:针对老年消费群体推出老年保健、老年休闲、银发旅游;针对白领阶层提供健身休闲、时尚购物、会所交友等服务。

借助上述服务,一方面实现了对用户群从年龄、性别、职业、家庭等角度的分类,建立了相应的客户档案;另一方面实现了对内容的细致化管理,实现对各类服务内容的精细化运作。基于以上因素,打造一个在上游可以整合各类资源,通过IPTV的平台运作,对最终用户实现差异化、个性化内容的超级服务平台。

后台统计系统还可以定期或不定期将客户统计、使用统计、节目统计、计费统计、付款和业务统计等各类数据通过报表的方式提供出来,根据表单所反映的各种信息,可以及时地调整内容运营策略、客户发展策略以及资费策略等,并作为下阶段的业务方向、市场策略制定提供决策依据。

UT斯达康提供的可运营、可管理、可规模部署、高开放性扩展性、高可靠性安全性的IPTV业务平台,为这一切提供了强有力的保障。在商用的过程中充分验证了用户管理、内容管理、计费管理、设备管理等功能。在这一平台基础上,IPTV将开创信息业务运营和市场推广的崭新模式。

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编 辑:徐亮    联系电话:010-67110006-887
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