移动通信昔日的王者——摩托罗拉去年全年亏损41.63亿美元，其中第四季度净亏损36亿美元。去年第四季度，摩托罗拉仅售出1920万部手机，同比减少53%，其在全球手机市场的份额随之下滑到了6.5%。2008年11月，宣布裁员3000人，以节约8亿美金的成本支出应对全球经济寒流的侵袭。全球排名第一的手机巨人诺基亚也在近日宣布，为了应对经济危机，公司计划重组其研究开发中心业务，同时裁减超过400名雇员。此外，诺基亚还决定将芬兰的移动设备研发重点转移到赫尔辛基等核心区，而该公司的其他相关网站也同样存在关闭的可能。预计2009年的手机销售收入将比去年有所减少，而公司也将减少今年的手机产量。为节约7亿欧元左右的开支，诺基亚芬兰Salo工厂的2500多名员工将会被临时裁掉，在短期内主要以轮岗的方式来体现，大约有20％到30％的员工将被轮换下岗。
品牌“以人为本”超越自我
诺基亚——移动通讯的巨人，是世界最大的手机生产厂商，从1991年开始全面进军移动终端产业，从在通信领域中几乎为零的品牌资产到进入世界100个最有价值品牌的第五位，仅仅用了10年的时间，开创了一个品牌发展史上的奇迹。诺基亚销售量已连续几年居全球第一，2008年市场占有率达到40％，是摩托罗拉的数倍之多。诺基亚的成功秘诀是“品牌效应”：2001年诺基亚花了9亿美元用于广告宣传，这个数字为其销售额的3％，接近营业利润的20％。它带来的效果是，诺基亚被国际品牌咨询委员会评为世界第五大最有价值品牌，是前十名中唯一的非美国公司。
诺基亚“科技以人为本”，致力于个性化的观念受到人们的欢迎，所有的战略都围绕着消费主体的需求为导向，诺基亚各种型号的手机广告传播充分体现了人性化和差异化。考虑到同一品牌下的不同产品都充满自我的色彩，势必将模糊品牌的定位，为了不弱化品牌的个性，诺基亚采取了品牌核心价值理念统帅下的单品个性传播策略，即单产品（品牌）演绎个性，个性统一于核心理念之下。在同一主题下，以不同的表达形式阐释了不同的产品，赋予每种产品鲜明的个性。在广告传播中既强调个性，又紧扣主题。
虽然诺基亚品牌麾下成员繁多，但不同产品，诉求各异，很好地演奏了众多产品共鸣的交响乐。例如：诺基亚3210强调“灵巧又聪明”；3310定位是“开心果”，把产品拟人化为一个快乐的男孩，其生活主张是“工作尽情乐尽兴”；3610则强调自有我观点；6110强调智能化；到了8210，则强调“生活充满激情”。西装革履的男士在接听手机后突然充满激情地在繁华的街道上奔跑；端庄的淑女把电梯里释放个性等等。这一切都彰显出每个产品的个性，给消费者留下了充满情趣的想象空间。
通常一个品牌下如果有太多的产品，往往容易稀释产品的定位，而每种产品过于支持品牌理念，又会导致产品个性的消失。诺基亚像一位出色的指挥家，每种产品如不同的乐器，在指挥的手下，它们正常化和谐地存在于同一个空间而且能奏出悦耳的乐意达到产品与理念、自由性与凝聚性之间高度的和谐统一。诺基亚广告表现的成功在于确定传播中的一致要素，确定了品牌传播中的一致风格，将文字及视觉效果做出专门的控制规定，然后严格执行，形成产品个性。
与摩托罗拉相比诺基亚尽管技术不是最先进，但通过对市场与消费者的深刻、系统、全面、细腻的了解，依然成为市场的领先者。诺基亚手机的成功，主要靠的不是核心技术的胜利，而是靠对人性的研究，靠比别的品牌更懂得人性与消费者，真正把品牌核心价值全面贯彻到功能开发、外观设计、价格定位、影视广告传播等一系列营销传播活动。诺基亚使每一次营销传播活动都演绎传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求，确保了企业的每一份营销广告投入都为提升品牌资产作累积。
主导个性消费成就王者
消费者追求个性化成为当代消费文化的一个特点。生产商必须顺应这个潮流。个性化包括两个层面：一方面，个性化是消费者情感的外化，个性化过程是自我认同创作过程，最终目的是为了获得社会认同。消费者购买能表现个性的商品，实质上是把商品作为一种消费符号。借助商品，消费者向外界表达和传递了某种意义和信息，包括自己的身份、地位、个性、品位、情趣和认同。另一方面，个性化是消费者情感的内化，是消费者情感渲泄的一种方式，是消费者的一种自我交流。
随着经济的发展以及人们生活水平的提高，感性消费已经出现。人们在消费选择中越来越重视产品的感性因素和符号意义。在商品的购买中，消费者不仅考虑产品的性能和价格，而且越来越多地考虑该产品是否达到满足情感需求和自我表现需求的要求；在对同样的性能或功能的产品进行选择时，消费者更着重的是自己对产品的感觉，如喜欢不喜欢、能不能表现自己等。
品牌的最终差别，不是科技差别、功能差别，而是感性差别、个性差别。随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品。而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值。除了使产品能为消费者提供功能性利益以外，还要注意赋予产品情感利益，使其成为消费者自我实现或表现自我的媒介。顺应了新时代消费者表达个人独特情感和自我表现的个性化需要，是诺基亚成功的重要原因之一。
国产手机在市场经济杠杆的调控下，在消费主体越来越理性的消费观念引导下，对品牌的认知度越来越强，而时下手机市场出现了严重同质化、摄像、拍照、MP3、MP4、内存扩展、手写、GPS定位、炒股、QQ、MSN、上网等应用功能上的创新无法形成差异化的市场竞争优势，只有根据中国市场环境、经济环境，准确把握消费主体需求创新，进行差异化产品自主研发和技术积累才是惟一出路。
Iphone+诺基亚国产手机的品牌方向
奢侈品拥有高额的利润及品牌美誉度，但在中国却没有太多的收益，根本原因是不了解中国市场环境、经济环境及消费主体的消费习惯，在中国广大消费主体所熟悉的品牌才是真正的品牌，无论你在国际市场多有名气，技术多先进，不为中国广大普通消费群体所熟悉，不会有太多人去购买，加上中国特色的仿制和假冒，很多国际奢侈品牌在中国市场没有达到预期的目标，高额的利润却无法大有作为。
企业以盈利为目的，利润是企业的血液，技术壁垒造就高额的利润，但不可忽视中国手机行业现状，对知识产权的任意践踏，黑假手机、五码、三码机横行，技术不断被剽窃应用，双待机市场渠道厂家云集，电视购物渠道的诱导，其他品牌借道电视购物，快速倾销，手机的热销期时间会更短崭。智能手机作为诺基亚，三星，Iphone、Google等行业巨擘的利润奶牛，已经被中国特色的山寨文化给侵蚀，诺基亚高端市场受到Iphone、Google、黑莓的截杀，净利润不断下滑，在经济寒流中宛若“比萨斜塔”，但巨大的品牌势能成为最有利的支撑，如果不及时创新，超越Iphone也将面临倾斜的危险，国产手机更不用说。
模式无须创新，对手机制造企业而言，进入渠道不是目的，而是整合上下游资源，研究消费心理，让中国品牌被消费主体广度认知，因此制定主体消费者喜闻乐见的零售促销方案，指导渠道把商品快速买出去，才是最快的压货和铺货手法，渠道商赚到钱，企业才能拿到钱，快速买出是手机制造业利润最大化的最好保障，产品热销周期的不断降低，对企业的利润空间打击越来越大，制造业在保持技术不断领先的前提下应转变成零售专家，设计的应用技术和款式更容易被消费主体接受，渠道商会主动找上门来合作，才说明公司的产品策略是正确的。所以手机生产企业应调整经营战略、组织架构、人员配置，物色有丰富零售经验的专业人才组建强有力的市场企划部门，强化零售方案的策划、执行，指导分销渠道的现场销售，快速卖出产品，确保企业和渠道商利润，密切与渠道商的合作关系，才能获取最大的利润空间，应对行业的激烈竞争。
中国3G时代的来临，智能手机的个性化需求趋势使得手机市场不断变化，渠道模式也在随着消费主体的消费心理、场所的改变而改变，手机作为现代人不可缺少的日常消费品，比其他商品的盈利模式更难把握，以人为本，根据市场需求做出战略调整也是必须的，爱立信、西门子及日系手机在中国市场的衰败、诺基亚高端市场的失守，摩托罗拉的没落、三星的崛起、Iphone的一枝独秀、Google的介入、本土品牌的兴衰过程都是前车之鉴，依托技术、广开渠道、迎合消费、不断创新迎合消费需求，是中国手机企业成功最根本的保障。
