2008年11月27日，独占全球近四成市场份额的全球手机制造第一巨头诺基亚在电信业极其发达的日本市场患上了“水土不服”症，几经努力，仍没有突破1%的市场份额，诺基亚执行副总裁蒂莫·伊哈莫蒂拉在一份声明中表示，在当前全球经济形势下，公司认为已无法继续对日本细分市场产品进行投资，除了高端机型Vertu系列，将停止在日本销售和宣传诺基亚品牌手机。
一家独大漠视消费需求
日本在全球电信行业市场上以提供大量的特色服务、引领者全球移动业务发展的潮流，日本最大的移动运营商NTTDoCoMo更是以满足消费需求的新业务不断推陈出新而闻名，主导着手机终端定制的需求，夏普、NEC、三菱等日系手机虽然在全球最大的中国市场上因忽略中国消费需求而全线退出，但在本土市场和NTTDoCoMo、软银等本土移动运营商紧密合作，
针对本土的消费特点，不断推出满足消费需求的产品，获得本土消费者的青睐。诺基亚虽然也获得了日本最大的移动运营商NTTDoCoMo和第三位的软银的大力支持，诺基亚独占全球近40%市场，靠内在的品质形成了巨大的品牌势能，巨大的成功使得诺基亚不在审视自己的不足，产品外观、应用不会针对不同国家消费需求的差异性而进行区域研发，上市产品不具备鲜明的区域特色，无法捕获当地消费者的芳心，没有突破日本人市场占有率1%的尴尬局面，不得不宣布退出这个极具潜力的亚洲市场。
美国次贷危机诱发的全球经济危机，使得全球各个行业都陷入了利润下滑和亏损的行列，今年第三季度财报显示：诺基亚手机出货1.178亿部，与去年同期相比增长5%，但比上一季度下滑了3%，净利润更是下滑30%，从去年同期的15.6亿欧元下滑至今年的10.9亿欧元，每股收益从0.40欧元下滑至0.29欧元。这是全球最大的手机厂商今年连续第二次净利润同比下滑，在今年第二季度，诺基亚净利润同比下滑61%。诺基亚一年的股价大幅下滑55.29％，今年九月，诺基亚曾发出业绩预警，导致该公司股票跌至2005年4月以来最低，这源于诺基亚对市场需求的漠视导致的恶果，在全球最大的中国市场上诺基亚更是在外观和应用上没有太多的创新，进入中国市场以来产品线外观和应用基本变化不大，在利润主导零售渠道生存的今天，诺基亚依靠巨大的品牌势能无视零售渠道的利益，靠自然销售维系，在战略上不断犯忌，“水土不服”症状明显。
病症一：“价格战”应对产品竞争
诺基亚虽然稳居行业龙头，但是整个行业的新品热销期仅仅只有1-2个月的时间，手机产品
的利润不断被摊薄已经是不争的事实，为保住自己的市场份额和争夺新的市场，各大手机厂商使出了浑身解数。利润丰厚的高端智能手机市场，被突然杀出的手机制造门外汉IT巨头Iphone抢走了不少的用户，还没有等诺基亚反应过来，来自互联网的巨擘Google和台湾的制造巨头HTC合体的G1上市预售致使网络瘫痪数个小时，出货迅速突破百万大关，来自加拿大的智能手机巨头RIM的“黑莓”不甘落后，紧跟Iphone和G1诱发的触控技术的流行趋势，变身求变应对高端市场的竞争。全球3G市场的启动，移动互联网时代个性化应用主导市场需求，一家独大的诺基亚习惯了2G时代的王侯生活，Iphone、Google的突然杀入，一下子乱了阵脚，丢失了利润丰厚的高端市场。
诺基亚在中国市场上长久以来形成的无人撼动的地位养成了唯我独尊的观念，制约了它的快速反应速度，虽然推出了触摸屏的产品，由于忽视消费需求无法得到消费者的认可，不得不在中低端市场上展开了残酷的价格战，害的辛苦研发刚刚上市的新机也被无缘无故地拉进了这场价格“跳水国际大赛”，其上市新品价格的频频“跳水”动作，使对诺基亚品牌忠诚度极高的消费者感到了被欺骗的感觉，欺骗消费者的后果就是让诺基亚为这场价格战付出了利润不断蒸发的残酷的代价，拖累的股价跌至2005年4月以来最低的境地。
病症二：用利润换取市场
中国3G市场的启动，全球最大的移动运营商——中国移动率先推出中国3G标准TD的试商用，中国电信主导CDMA，中国联通主导全球产业链最成熟的WCDMA,中国市场蕴藏着数以万亿级的需求金矿，全球3G伴随着中国市场的全面启动，标志着手机智能化时代的来临和移动互联网时代的开启，引得互联网和IT巨擘Google、苹果、微软都跨界进入到手机制造行业躲避全球经济危机，获取移动互联网时代的话语权，使得这个全球竞争最激烈的行业由于这些跨界巨擘的进入变的更加残酷。
竞争的加剧，Google竟然推出Android操作系统将制约智能手机入门的操作系统免费开放，引得行业巨头摩托罗拉、三星等纷纷加入，诺基亚独守Symbian平台，连全球最大的移动运营商——中国移动都即将推出基于Android平台的手机操作系统Ophone。引得诺基亚不得不放弃利润全面跟进，陷入了自2007年第三季度以来增量不增收的尴尬局面。作为全球手机行业的领头羊，诺基亚也不得不做提高市场占有率还是提高利润率的选择题。财报数据显示：诺基亚手机的平均价格一直在下滑。诺基亚今年第二季度手机的平均销售价格为117美元，低于第一季度的125美元和2007年第二季度的143美元。“保住甚至增长市场份额”成了诺基亚首选的目标，只有最大限度的掌握市场份额才能在激烈的竞争中拥有更多的话语权，为此这个全球行业的领头羊不惜以牺牲利润换市场。
手机行业观察家认为，移动互联网蕴藏的巨大财富，引得全球各个行业的巨擘跨界进入到掌控未来移动互联网应用的手机终端制造领域来规避经济危机。致使全球手机价格一路走低成为未来手机市场竞争的一种大趋势，“价格战”将使手机行业的竞争越来越残酷，诺基亚、三星等全球巨擘也无法兼顾扩大市场占有率与提高利润率，“要在保持市场份额增长的同时不断提升经营利润率，这是手机行业面临的最大的挑战”。目前的市场竞争环境每况愈下，手机价格的越来越低并不是手机厂商所愿意看到的局面，缺少“杀手锏”式的差异化应用功能的创新产品迫使各大厂商只能无奈地牺牲利润紧跟“价格战”以保住市场份额。
病症三：产品同质化严重
分析全球行业领头羊诺基亚“利润下降、增量不增收”的病症，在手机智能化流行的移动互联网时代，技术和应用创新将成为手机行业的竞争核心，拥有全球最深厚的技术积累和研发创新能力的诺基亚尚且陷入创新危机的困境，近期推出的新品无视中国消费者的视觉疲劳缺乏亮点且同质化严重，在Iphone、Google和HTC合体的G1、黑莓等极具个性化应用特色突出的精品各领风骚的竞争下，诺基亚产品线的内在功能的同质化和外观的毫无新意应对搏杀显得有心无力，不得不拱手让出利润丰厚的高端智能市场，根源在于全球过往巨大的成功，固步自封，沿袭自己过往的经验，就像当年模拟手机转到数字手机的摩托罗拉被诺基亚快速超越一样，而今的3G移动互联网时代，诺基亚将有可能重蹈摩托罗拉的覆辙被苹果和Google超越。
和这位全球第一的手机巨头相比，中国民族品牌陷入的困境显然更加难以改变，手机观察家指出，缺乏技术积累和研发创新能力，依靠台湾联发科的交钥匙的解决方案产品同质化的死穴，在以技术积累和研发创新实力竞争的运营商主导手机深度定制时代，国产品牌面临手持“洋枪洋炮”以技术积累和研发创新护体的微软、Google、苹果为首的全球行业巨擘的绞杀，又面临手持价格屠刀本土山寨机的价格屠杀，技术、价格双重打击，如无象酷派这样的技术积累型企业凭借全球独创极具差异化的“杀手锏”级的双网双待应用技术护体，或者象UT斯达康这样对运营商需求有着深度理解的技术型企业，很难在技术和应用研发创新满足运营商深度定制需求的移动互联网时代的竞争中获得生存机会。
