作 者:CWW
通信世界网12月11日消息,上海思巴得信息科技有限公司利用产品iCC8000新一代IP分布式呼叫中心,根据养生堂的具体业务需求为其量身打造了一套先进的IP综合热线服务平台(800号码),在实现人工订水、咨询、投诉等服务热线的同时,又提供了IVR、传真、短信等多种方式的综合订水、订货平台。
养生堂通过先进的多功能的IP客服系统,为广大用户提供了最先进的、最便捷、最周到、最快速的客户服务。极大地节省在人力、系统和管理等方面的投资,降低风险及每个客户的平均服务成本。
此呼叫中心的成功运营,利用先进的IP技术业务应用,走在同行业发展的前端。