作 者:赵子元 王奇
辽宁省网间通信障碍处理在线管理系统2007年发挥了巨大功效,全省全年未发生严重障碍以上的互联互通问题;A、B类障碍均在地市公司层面得以解决;省级电信运营公司向通信管理局申请协调处理互联互通障碍数量为零;12300接到的网间通信障碍申诉总量不到上年的四分之一。
辽宁省网间通信障碍处理在线管理系统由省通信管理局投资建设,去年3月上线运行。该系统架构在互联网上,省通管局和各省级电信运营公司管理人员可直接上网查看各市互联互通问题申告处理情况,一改通管局和省级电信公司对各市申告情况不清楚、不能深入了解的情况。对申告较多的城市和个别超时限情况,责任方省级公司也能够主动对相关市公司进行约束,通管局每月会通报市公司间申告情况,对问题公司进行告诫谈话,有效地保证了网间通信畅通,保护了电信用户的合法权益。该系统在一定程度上改善了省通信管理局在各地市没有分支机构、不能及时了解和处理各地市互联互通问题的状况,节约了大量的人力、物力。