作 者:朱文利 万立夫 曹增光
记者:每年在电信行业都会出现这样的争论,比如去年是流量计费的问题。你认为问题到底出在哪儿,为什么会有这么多争论?
阚凯力:归根结底还是国内电信市场没有形成真正的竞争格局,就是那么几个运营商在跑马圈地,自然考虑问题就会简单一些,反正你不用我的就不能上网,看你用不用。解决的办法只能是打破垄断,引入竞争。政府部门应该出面管,像各省的电信管理局(因为目前还不是全国性现象),消费者也要维护自己的权益。包月限时就是严重侵犯消费者权益。
记者:那么你觉得这跟运营商的收入压力有关系吗?
阚凯力:我的观点很明确,宽带限时是完全没有道理的事情,说得难听一点就是岂有此理,这简直就是变相敛财。这个决定是在侵犯用户权益,如果收入要靠这样来实现,那我真是没话说了。
电脑报观点电信业调价切忌以自我为中心
在这场因上网包月限时制度引发的争议中,由于立足点不同或者利益博弈关系的凸显,电信运营商摆出了一条条理由希望说服人们,诸如提高带宽效率、防止网络沉迷等等。但是,却忽视了电信业作为国计民生行业,所应承担的社会责任。
电信虽然已经分家,但是电信公司之间的竞争还远远没有充分。在这种存在相对垄断的情况下,对于关系到大量用户的切身利益的收费,应该得到物价部门的批准。必要时,还应当召开听证会进行论证。想想一碗面条的价格调整都那么慎重,关系上千万网民的上网资费制度改革,绝对不是某些人想象的那样简单。
在这里不得不提到刚刚通过的《反垄断法》。这项法律的最大意义在于,对于电信业凭借自身行业优势地位进行资费调整的行为,提供了从法律上进行界定的依据。
包月限时制度并不是一无是处,但是资费政策的调整绝对不是一拍脑袋就收钱那样简单。资费调整的同时,运营商自身更应该积极提升上网服务质量,增大网络带宽,这样才是真正应有的态度。
要真正解决这些问题,只有早日在电信行业引入竞争机制才行,让电信业真正做到将商业利益和用户利益结合起来,让每位消费者实实在在受益。
上网包月制民意大调查
在两大电信运营商有可能取消包月不限时制度的消息传出之后,在网民中间引起巨大反响。本报新闻评论周刊接到很多读者的电话,询问到底是怎么回事。为了全面了解全国各地上网包月资费现状和网民对此的看法,新闻评论周刊特意联合数动连线进行了一次上网包月制全民调查,获得了全面数据。
参与人数:2200人次
调查时间:2007年9月1日-9月9日
1.你上网选择的运营商是哪一家?
中国电信(比例:63%)中国网通(比例:29%)中国联通(比例:1%)中国移动(比例:1%)中国铁通(比例:6%)
2.你上网选择的接入方式是哪一种?
ADSL(比例:83%)小区宽带(比例:12%)拨号上网(比例:3%)有线电视上网(比例:2%)
3.你是否选择上网包月不限时制?
是(比例:89%)不是(比例:11%)
4.你上网包月的金额是多少?
80元以下(58%)80-150元(38%)150元以上(4%)
5.如果运营商取消包月不限时制度,你是否会选择其他运营商?
会(比例:85%)不会(比例:15%)
6.你认为运营商推广包月限时的最大原因是什么?
提升宽带业务营收(比例:85%)防止BT下载等浪费带宽资源(比例:11%)避免网民过分沉迷网络(比例:4%)
7.你认为如果要网民接受上网包月限时制度,必须做到下面哪一点?。
单月价格必须下调(比例:57%)网络服务质量必须提升(比例:15%)网速必须提高(比例:27%)