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银河证券CIO唐沛来:部署ITIL服务流程,让时空穿梭
http://www.cww.net.cn   2011年5月23日 13:38    中国计算机行业网    

信息化的推进使我国各个行业迅速发展,尤其是我国金融行业中开展比较晚的证券业,一曲“信息化”传奇使证券行业的发展却是“旧貌换新颜”,信息技术的应用使证券业有了质的飞跃!信息技术与证券市场的融合推动了整个证券市场的发展,信息化帮助中国证券市场用二十年的时间追赶上了发达国家二百多年的发展,单从信息技术的应用而言,我们的IT整体应用水平不低,甚至有比发达国家投行更先进的硬件平台和系统,但为什么没有“人家”做得好呢?基于这些问题,中国信息主管网记者专访了中国银河证券股份有限公司(以下简称:银河证券)信息技术部总经理唐沛来。

目前,金融创新已成为金融企业的核心竞争力,然而95%的金融创新的实现,都极度依赖信息技术。“中国的证券行业信息化建设之所以年轻,90年到现在,整个才20多年的历史无法和人家一百年相提并论。业务也是有一个发展,技术是支撑业务的,业务的需求、业务产品多样化,无论从业务、流程、营销、风控层面相比国际化市场国内是刚刚起步。技术本身高科技核心知识产权都是欧美,比如核心数据库、硬件设备,大部分都是进口的。我们还需要很长的一段路要走,正可谓路漫漫其修远兮。”唐总对记者说。

纵观行业信息化如此,银河证券部署ITIL服务流程在行业趋于标准化水准,在某些方面已经达到行业前列。证券行业高度依赖于计算机技术,IT平台是公司业务实现的载体、管理流程的通道,是构成公司核心竞争力的重要环节。在中投公司的领导和帮助下,银河证券坚持“PDCA”原则和方法,注重IT管理,制订了符合业务发展的IT战略规划,实现了IT系统五大集中,加强了自主开发队伍建设,积极支持和保障了各类业务上线,确保了系统安全稳定运行。

业务发展的目标决定了IT的原则,“在银河证券在IT信息化建设中,全力打造业界一流IT平台,支撑公司战略目标的实现。以“全方位金融服务商”定位,按照“业务(B)-风控(C)-管理(M)三条主线,建设七大IT平台,实现六大集中(集中交易、集中清算、集中核算、集中风控、集中营销、集中门户管理)”的规划思路,安全高效的核心系统全面支撑业务实现,中台打造一体化的客户服务平台和营销管理体系,管理系统按照统一标准实现规范化整合,科学、高效的IT管理贯穿IT建设的始终。强调‘团队、整合、提升’,实现‘支持积极、保障有力’。 ”唐总对记者说。

记者问道业务支持型IT向服务与管理支持型IT转变时,唐总借用美国哈佛大学教授里查德·诺兰(R.Nolan)在1974年首先提出了信息系统发展的4阶段论,之后经过实践进一步验证和完善,又于1979年将其调整为6阶段论来阐述银河证券IT系统建设分几个阶段。如:初级阶段满足一个业务需要开展一个新的系统,随着IT建设的完善和经验的积累,IT的发挥越来越大……(如图)


    在信息化建设当中,银河证券认为信息化建设缺乏先进的技术与设备不是主导因素,而是缺乏先进的IT管理理念和方法论。目前,银河证券已经根据中国证监会《证券期货经营机构信息技术治理工作指引(试行)》要求,成立了IT治理委员会,并发布了《公司IT治理委员会的议事规则》和《IT技术委员会议事规则》。

安全风控,和诺亚方舟说再见

试想一下,一位股民在证券交易所,正在交易的过程中因下单延迟而损失惨重,这是券商最不希望看到的但也是不可避免的。我们都清楚在程序化交易当中,延迟就是灾难!“数据延迟是客观存在的,对于证券公司和营业部,安全和高速相对而言,仍是第一竞争力,仍是吸引客户的主要指标,解决数据延迟问题是证券公司技术支持业务的具体表现,这方面付出最多,竞争也最激烈。所以我们在信息化建设中,无论是现场交易,还是网上交易和移动证券交易,在通道服务方面,合理利用新的IT技术,想方设法提高交易系统的速度和安全,提高集中交易系统的速度,提高网上交易系统、外围系统和移动系统等所有系统的速度,同时还要结合互联网的高速发展和3G、4G技术的应用,进行交易通道的有效扩展,通过技术抢占交易通道的制高点。”唐总对记者说。

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