●企业应用商店
由于一些供应商将限制其商店供货于特定设备和应用类型，这迫使企业要协调多个商店、多种支付流程和多套许可条款，企业面临着一个复杂的应用商店的未来。
到2014年，Gartner认为许多组织机构将通过个人应用商店向员工提供移动应用程序。有了企业应用商店，IT的角色也将从集权式规划者转变为市场管理者，并为用户提供监管和经纪服务，甚至可能为应用程序专家提供生态系统支持。
●物联网
物联网是一个概念，描述了互联网将如何作为物理实物而扩展，如消费电子设备和实物资产都将连接到互联网上。被嵌入在多种移动设备上的物联网的关键要素包括嵌入式传感器、图像识别技术和近距离通信（NFC）支付。移动不再仅是指蜂窝手机或平板电脑的使用。
蜂窝技术被嵌入在包括药用容器和汽车在内的多种新型设备中。智能手机和其它智能设备并不仅仅使用蜂窝网络，它们通过NFC、蓝牙、LE和Wi-Fi与广泛的设备及诸如手表显示、医疗传感器、智能海报和家庭娱乐系统等外设进行通信。物联网使广泛的新应用和服务成为可能，同时也提出了诸多新的挑战。
●混合IT和云计算
由于要求员工少花钱多办事，IT部门在协调IT相关的活动上必须扮演多种角色，而云计算正在推动这一变化达到另一个层次。
Gartner关于IT服务最新的调查显示，随着IT组织机构意识到，他们有责任改善固有分布式的、异质的、复杂云服务的供应和消费，而这些云服务通常是提供给内部用户和外部商业伙伴使用，内部云服务经纪（CSB）这一角色应运而生。
内部CSB角色是IT组织在其内部获得并建立影响力的一个方式，并在面对增加云部署作为IT消费主张等相关的新要求时成为价值中心。
●大数据战略
大数据正在从专注于个别项目向对企业战略信息架构的影响上转移。对数据量、种类、速度和复杂性的处理正迫使许多传统方法发生改变。
这一意识正在导致领先的组织机构放弃包含所有有用信息的单一数据仓库的概念。相反，他们正朝包括内容管理、数据仓库、数据集市和与数据服务及元数据捆绑在一起的专有文件系统在内的多种系统发展，这将变成“逻辑”企业数据仓库。
●可行性分析
分析在行动点和情境中被日益交付给用户。随着性能和成本的提高，IT领袖能为业务中每个采取的行动进行分析和模拟。连接到基于云的分析引擎和大数据库的移动客户使优化和随时随地的模拟成为现实。这一新的步骤提供模拟、预测、优化和其它分析，以使在每个业务流程行动中的时间和地点的决策更加灵活。
●内存计算
内存计算能够提供转型的机会。某种类型的时长批处理流程的执行能被压缩到几分钟甚至几秒，允许这些流程以实时或接近实时服务的形式被提供，以云服务的形式提供给内部或外部用户。
数以百万的事件能在几十毫秒内被扫描以检测相关性和规律，“在事件发生时”指出机会和威胁。同时运行针对同一数据集的交易和分析应用程序的可行性为业务创新创造了新的可能性。大量厂商将在未来的两年里提供基于内存的解决方案，并推动该方法成为主流应用。
