随着移动互联网时代的来临，智能终端得到快速发展，同时用户对海量高清视频的需求日趋旺盛，对内容和应用的丰富性、便捷性、易用性提出了更高的要求，运营商面临着新的挑战。中国电信在向综合服务提供商转型的过程中，在业内首创了“新三者”的理念，将企业发展方向定义为“智能管道的主导者，综合平台的提供者，内容与应用的参与者”，从战略高度对自身进行了重新的定位。
“新三者”的六云架构
“新三者”涉及到运营商网络的各个层面，需要通过端到端的整体解决方案来保障执行和发展，整体架构大致可分为桌面云、接入云、控制云、支撑云、业务云、应用云六大部分。通过云计算概念的组件化部署，完成六大部分之间、每部分内部组件之间的资源和信息共享，协同工作，负载均衡。如图1所示。
桌面云负责执行整体架构中“终端”的功能。可通过接入类终端实现与接入云的互通，连接有线和无线网络；通过桌面瘦终端可配合执行云计算的功能，替代传统的PC；桌面云还包括与业务云、应用云配套的其它各类智能型业务终端，以及融合了接入和业务功能的融合类终端。
运营商的管道由接入云、控制云和支撑云组成。
接入云作为管道的一个组成部分，移动网络2G/3G/LTE实现广域覆盖，WLAN助力无线数据分流，固定宽带网络实现高速接入，从而展现全面的管道宽带化能力。
按照网络层面的不同分工，现阶段的智能管道主要以控制云来实现前端功能，支撑云实现后端功能。随着发展，接入云可采用OLT改造和下一代PON的部署等向智能化演进。
控制云主要包括：与移动网络有关的策略及计费控制系统（PCC）；与承载网络有关的流量监控与异常流量清洗系统；与视频业务有关的融合CDN。
支撑云中，客户体验管理系统（CEMC）以用户感知为中心，在传统网管基础上，对控制云采集的数据进行进一步的存储、处理和呈现，并将其转化为用户体验QoE信息，实现端到端业务“可视、可控、可经营”。通过用户行为分析，对用户进行多维度分类，基于用户群进行针对性的业务与内容推送，实现广告精准投放。
业务云有助于运营商完善综合平台的提供。业务云可采用IAAS/PAAS/SAAS云计算解决方案，实现电信能力、移动互联网能力、行业能力的聚合与开放，并通过ISMP和UDB，提供统一的业务管理与数据管理，打造综合平台。
应用云着力于给运营商和用户带来丰富的内容与应用。例如通过IPTV与OTT融合解决方案，引入海量的互联网视频，促进三网融合应用的发展。
最后，通过电子商务客户端、核心网、PUSH Server、流量商店等组件，可打通端到端各部分，构造云端一体化的流量经营方案，帮助运营商挖掘波谷容量价值。
