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中国移动应对信令风暴的风险体系
http://www.cww.net.cn 2012年10月30日 10:48
信令风暴问题必须通过端到端的一体化方案才能解决,其源头的设备、智能手机是解决问题的根本,但是作为直接承担用户问责的通信运营商,有必要针对如何提高通信网络的抗信令风暴能力,确保在数据冲击到来时网络安全无虞而提前布局管控措施。除了积极配合合作厂家的设备升级、改进工作之外,更重要的是尽早搭建针对性的风险评估、应对方案体系,精细化分解优化网络,切实提升网络健康素质。 流量分析与优化 对运营商而言,巨量的在线业务必然会对收入带来益处,但是频繁的联网、待机的状态转换也正是产生信令风暴的根源。要做到对网络的整体健康情况进行切实、准确的把握了解,就必须推行网格化、多维化、精细化的流量分析、区域分析、用户行为分析。 网格化:将GSM\TD\WLAN\LTE四网覆盖类型以基站为最小粒度进行归类化的网格划分。不同的覆盖区域必然有着不同的业务模型。比如最为显著的,数据业务最集中也最为敏感的就是大学校区。如果将覆盖网络中的高校区进行网格化,那么就可以高效、快速地开展有针对性的优化、维护、市场运作等方面工作。 多维化:建立多重分析维度。数据业务量、信令信道负荷指标、设备覆盖容量、客户投诉情况、工程建设进度等相关数据都可以列入监测预警范围。通过对于异常数据的波动进行趋势性预测,加强信令风暴风险预知能力。 精细化:与故障、指标密切关联,在时间上进行同期对比,在空间上对于同类型网格对比,参考其他省市、区域、运营商的经验(例如日本NTT出现信令风暴前的网络负荷状态),设置红橙黄蓝预警门限,对任何出现的微小异常波动都能做的快速反应、准确处理,将问题压制在最初萌芽阶段。 风险因素分解与指标评估 在具体施行层面上,移动公司应根据中国移动对于四网业务的战略定位特点,对相关风险因素进行穷举,对每项因素进行影响程度分解(建立5级评分),搭建整体的评估体系。 GSM网:以基础语音业务为主。则对于信令风暴的风险因素而言,最主要就是对数据业务信道的占用,相关指标为:PDCH信道占用比(影响程度:较高,4分)、GPRS流量(4分)等。 TD网:以承载数据业务为主,同时对于语音业务高峰进行分流。主要风险指标包括:TBF建立成功率(5分)、数据业务量(5分)、CS3/4占比(4分)、主流业务流量(如手机电视、彩信等,4分)等。 WLAN:针对当前WLAN的关键指标很少,因此主要的是重点网格内的AP/AC设备故障情况(5分)。重点的WLAN应用场景包括:高校、车站、商场、写字楼等室内用户集中的地点。 LTE:目前4G牌照仍未正式发放。中国移动集团公司对于LTE-TD的预期定位是承载更高数据流量需求的业务,预计相关风险因素也应该类似于TD网络,集中在数据业务流量、质量指标等方面。 分项应对措施 技术应急方案 针对信令风暴搭建起立体的四网风险监控预警机制(如图所示)后,下一步就需要对应各类风险因素制定优化调整措施。从技术角度上,运营商不但要在日常的巡检、维护工作中及时对负荷超过门限的网元进行扩容、信道配置的调整优化,而且需要对关键节点设备的信令负荷、资源利用率进行定期评估,对趋势性的变化情况进行预测。在具备条件的情况下,对核心网、无线网的信令处理网元进行应急备份,加快MSC POOL池组化和PTN等大容量传输方式的建设和覆盖,降低局部地区的信令冲击带来的影响范围。 [1] [2]
来源:通信世界网-通信世界周刊 编 辑:王熙 联系电话:
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