能力开放的背后，共享客户资源和渠道共享才是根本。
针对目前所谓开放平台建设更多的是面向开放的销售渠道，运营商建设开放平台就需要向大的渠道商开放查询订购等接口，如中国电信响应网络营销和社会渠道要求，与淘宝B店、京东等销售手机开通套餐合作中，需要开放套餐订购接口，此外，还需要向渠道商开放物流接口和电信的开放接口。但在开放渠道上，中国电信还没有像腾讯、淘宝一样开放完整的能力平台，目前开放的能力更多局限于销售品订购（套餐）方面。
而中国联通“Wo+开放体系”是中国联通为产业合作所打造的“平台的平台”，更接近于移动互联网的开放平台建设。其在渠道能力方面，根据用户需求，一方面在营业厅及卖场等线下场所为用户提供业务体验等服务；另一方面，在APP插件中植入各种应用，实现APP聚合、社交交流、通讯录等功能，形成互联网新型传播渠道。
体制障碍的影响
运营商开放平台建设格局还在摸索中，而建设中遇到的问题主要体现在安全性以及商业模式等方面。
此外，针对开发者需求提供服务也是运营商需要重视的问题。电信业内人士陈志刚分析，目前需要解决的是合作双方需求对接的问题，例如运营商可以为开发者提供哪些技术接口和协议等。比如中移动在计费和推送能力上有优势，但还是需要根据开发者的具体需求分析。
除了以上的问题，喊口号的背后还需要突破体制障碍获得政策支持。有悲观者认为，无法冲破体制困境的运营商可能会使平台开放重蹈梦网当年的覆辙。
能力开放是响应移动互联网平台开放、共享、合作的特点，构建上下游产业链的需要，但从内部看来，运营商并没有统筹能力进行开放，更多是一个口号下基地和专业公司各行其事。上述中移动人士也坦言，这是由于开放平台在能力整合工作中遇到的问题难度很大。
较早实践开放平台建设的国外运营商沃达丰，其能力开放平台Vodafone 360开放了包括计费、CRM、位置信息等能力，但其内部的争议使得开放战略的收效并不明显，最终于去年年底宣布关闭平台。处于摸索阶段的开放平台虽积极提供能力开放、吸引开发者，但在整合各方能力和产业链建设上依然任重道远。
据了解，近日举办的中国移动科技创新大会上，中移动技术部魏晨光副总经理介绍了研发体系规划变革的征求意见稿，提出要对中国移动的研发资源进行重组。对此，有业内人士认为，开放平台需要等政策确定之后再做，IT支撑才可以更好地建设。
