今天，几乎所有人都会认为ICT基础设施已经成为企业最重要也是企业持续发展和创新未来最重要的组成部分。但是，我们也发现，ICT基础设施俨然也成为企业一个巨大的包袱。
对于企业而言，每年新设备更新速率和折旧速率都在提升，各种企业信息管理系统日趋复杂和多样化，数据库系统越来越大而管理越来越难……
因此，当我们回首过去20年企业在ICT基础设施的搭建和演变时，我们会吃惊地发现并且怀疑，ICT基础设施的搭建成本和企业效率提升以及业务创新之间的关系到底能否成正比？与此同时，面对未来10年产业发展的挑战，企业ICT系统又该何去何从？
如何应对ICT的挑战和机遇？
伴随着ICT技术的不断发展以及企业自身业务的不断膨胀，ICT供应商为企业搭建起了一个又一个的基础设施和业务应用系统，并且不断地通过诸如摩尔定律这样的规则引导和鼓励企业更新服务器、存储以及部署ERP、CRM、BI等ICT基础设施和应用系统。
表面上看，这些设备和系统都在不断提升企业的竞争力，但是当这些系统发展到一定阶段的时候，许多过犹不及的现象开始显现。比如，不断增多的信息管理系统造成企业管理成本的上升，不断累加的ICT基础设施建设违背了绿色发展的趋势，大量的无用信息充斥在网络以及企业的存储环境中……很多企业明显地感受到，ICT对企业效率的提升和创新速度在放缓。
然而，与之对应的另外一个问题则是日趋复杂的商业环境、无缝互联新世界、瞬息万变的商业机会、同业之间日趋残酷的竞争态势、个人和企业用户不断涌现的新需求、企业内部管理和客户管理的日趋复杂等变化，却在不断要求企业能够快速响应并部署和推出业务，而这一重任又几乎不约而同地交付给了企业的ICT系统，并且要求企业的ICT系统更加智能、便捷和高效。
于是，一场反思ICT发展的思潮在过去几年不断涌现。如何削减企业ICT支出、如何降低企业管理系统的复杂度、如何整合和提升企业ICT系统的效能等问题开始被越来越多的企业所思考。其中，如何让自己成为一家“瞬捷”企业成为思考重点。
同样的问题也摆在了众多ICT基础设施供应商面前。于是，当供需双方把焦点放在同一个问题上时，一个新的时代就这样迅速来临了。
融合与变革时代来临
过去，IT和通信基础设施以及企业的各种业务应用几乎相对独立并层层叠加，供应链关系、应用关系和技术体系都是互不相干的。而随着社会发展与技术进步的相互促进，原先各自独立的领域开始走向融合，并改变着整个社会的发展进程。
在整个进程中，个人、家庭、企业、社会不同层面的应用环境和ICT基础设施开始互融互通，效率的提升已经不是单方面的，个人、企业和社会对于绿色发展有了更深一步的认识。对于信息的采集、处理、整合和应用需要一套全新的方式并且能够更加快捷地提供给用户并服务于不同层面。
围绕上述进程的供应链关系、产业链结构、用户需求开始发生新的变化。比如几个主要ICT供货商开始趋于新的垄断，通过不断并购和自身发展，在不同领域形成各自的优势。由于许多中小供货商的消失，用户不得不把许多基础设施和应用系统迁移到少数供货商平台上。用户希望能够整合现有ICT基础设施更加高效地创新应用和快速响应用户需求。
在技术方面，IT和通信基础设施融合的步伐进一步加剧；移动互联网的发展开始让不同产业、不同用户之间的互动更加频繁、连接更加紧密；而云计算的出现，不但让企业看到整合和削减企业ICT基础设施的曙光，更关键的是云计算可以帮助企业提升创新速度，改良服务流程并协助企业挖掘新的商业机会。
