与传统网络的单向式、广播式相比，现在的Web2.0是双向的，可以互动，未来运营商能否提供更多的社会媒体业务，还要通过对客户的需求和选择进行不断的判断而得知。我认为，运营商未来的运营模式不是固定的，而应该与时俱进，最终做到提供给客户海量的库存业务，让客户自由选择。
爱立信中国及东北亚区执行副总裁 冯映夺
运营商网络要向“智能管道”转型
长久以来，管道资源是运营商赖以生存的基础，也构成了运营商最大的资源和优势。面向未来，这一优势仍将继续，运营商需要做的是进行网络转型，建设“智能管道”，从而更加有效地利用网络资源。
这里所说的智能管道有两重概念：一是管道要越来越宽，能力要越来越强；二是管道要越来越智能化，可以考虑引入深度包检测技术，根据不同的用户给予区别对待，而特定用户在特定的地点、特定的时间得到的业务带宽和服务保障可能是不一样的。
为了做好“智能管道”，运营商的商业模式需要有所改变：一方面运营商要站在核心位置，与价值链中的所有参与者通力合作，分享利益；另一方面应大力拓展行业应用，创造新的“蓝海”，例如汽车、电力、农业、银行等都是前景非常广阔的行业。
此外，支撑系统的改造也非常重要，为了识别网络中的不同业务流，并提供不同等级的服务，运营商需要尽快在提升网络速率的同时打造智能化的IT支撑系统，这其中包括前端的BSS和后端的OSS。
年度声音：
“进入一个新的产业，最好是从高端开始，因为高端产品更会引起消费者的关注，有利于品牌推广，同时也能吸引更多的用户去参与3G业务。但中低端用户毕竟处在金字塔的底端，是未来三大运营商争夺的焦点。”
——5月中旬，联想移动副总裁曾国章表示，千元3G手机是运营商3G市场竞争的关键。
“去年的终端补贴项目，在很大程度上提高了TD芯片的完善及成熟，通过联合开发，芯片和终端之间配合得更好。这半年里，TD手机的开发一直在进行中，手机的稳定性、可用性、娱乐性都得到了很大提高，从8月开始，大家会看到各种档次的TD手机陆续上市。”
——8月初，TD产业联盟秘书长杨骅表示，TD手机目前已近百款，全面覆盖高、中、低三个消费层次，并且中国移动还在大力推进千元智能TD手机的进程，目前市面上已经有数款千元TD产品。
“3G网络部署接近一年来，中国联通已有355个本地网、1940个县实现3G网络覆盖，截至2010年的8月份，中国联通3G用户已达839万，3G业务增长速度为8.7%左右。2010年下半年，中国联通还要推出‘WO家庭’产品。”
——9月18日，中国联通副总裁朱立军在“中国通信业发展高层论坛”上表示，目前中国联通实施3G领先一体化的创新战略，集中资源加快3G发展，以高速的数据体验和内容应用来带动公司业务的快速增长，将3G打造成公司收入增长的重要业务。
