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EXFO品牌打造之路
http://www.cww.net.cn   2010年8月16日 08:56    通信世界周刊    
作 者:赵光磊

在全球通信产业高速发展的潮流下,测试产业也迎来了稳步发展期。测试行业的一些设备商开始渐渐崛起,全面渗透到通信产业链的各个角落。EXFO正是在这一潮流中,不断发展壮大的一个典型代表。EXFO的发展之路,让我们看到了一个国际品牌是如何铸就的,其得到中国客户的广泛认可,也是有迹可循的。

技术领先是立身之本

如今的测试厂商已经活跃于通信产业链的前端研发阶段,而不仅仅局限于早期的故障测试,EXFO中国区总经理曹峥告诉记者,EXFO是做光仪表起家的,现在产品已经覆盖到各个通信网络,包括有线、无线、终端等各个方面。EXFO实现这一演进,凭借的是三方面的优势。

首先,EXFO与客户有非常紧密的联系,在跟踪客户的测试需求时,能够了解到客户前沿技术的动向,并提供他们最需要的产品和解决方案,而其研发出的新产品也是基于用户的切实需求。

其次,EXFO是国际上多个标准化组织的成员。全球的运营商、设备制造商都非常依赖于标准组织,EXFO密切跟踪相关标准的制定,EXFO的专家活跃于各种标准组织当中,并能得到很多及时的反馈。

另外,EXFO拥有一个很强的研发团队,其40%的员工都是研发人员,而且每年会将营业额的20%投入到研发当中,曹峥强调了这一点,EXFO是将全部营业额的20%投入到研发,而不仅仅是利润。这确实是一个很高的投入比例。在这一团队的努力下,EXFO每年都会有20~30种新产品发布,非常高产。

因地制宜开拓市场

曹峥表示,EXFO的服务量很大,其客户遍布100多个国家,能够听到各个环节的声音,满足各个国家的需求,并根据需求制定市场推广方案。EXFO在制定市场策略方面,注重因地制宜,根据不同国家的市场特点,以及客户的反馈,制定相关的策略。而且EXFO处于一线的员工,都具有很强的专业性,对产品了解深刻,能够真切地了解用户需求,进而反馈至下一步的研发。

EXFO团结了很多的合作伙伴,其所提供的全生命周期解决方案,正是为了应对合作伙伴的多方面需求而提出的。曹峥举了这样一个例子,在网络的每一个阶段里面都有不同的应用场景,很难将某一个阶段的产品应用到不同的场景之中,这就需要多层次的测试设备和解决方案。EXFO的产品种类有上百种之多,而且针对某个场景,有非常密集的产品,不同的产品对应不同的应用需求,涵盖了从低端到高端的各个角落。

EXFO的起家产品是光时域反射仪(OTDR),该产品在全球有非常广泛的应用,据曹峥透露,去年EXFO的OTDR在全球的市场份额超过40%,就单论这一产品,种类就不下十几种,而且有非常密集的产品线。同一应用场景下的多种同类产品,有力地促使EXFO的品牌得到更多认可。

稳步进入中国市场

在谈及开拓中国市场的策略时,曹峥一阵感慨。10年前,EXFO开始进入中国,当时EXFO的品牌不为人知,通过其传统的OTDR产品,一点点开启这片新大陆。历经十年的发展,EXFO在中国得到了认可,其品牌也被客户所熟知。

通信行业在过去的二十年里,很长时间相对于国外市场都是滞后的,在这段时间,EXFO在跟中国用户的配合上,是定期与国内的相关专家交流,将其在北美市场的经验介绍给中国的专家,使他们在研发上更有的放矢。然而近几年,中国的运营商和设备商发展迅速,与国外的厂商处于齐头并进的阶段,甚至在一些领域拥有了大量的自主知识产权。在这一阶段,EXFO采取不断跟随中国最新技术变化的策略,特别是在PTN、TD等方面,中国走在了世界的前列。EXFO与中国的一些研究机构达成了紧密的合作关系,不仅将这些前沿的技术成果应用于国内,而且还将其推向全球应用,从而为EXFO拓展了增值空间。

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