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娱乐大众亦是服务大众
http://www.cww.net.cn 2010年10月18日 07:14 通信世界周刊
作 者:高弋坤
这是一场大打娱乐牌的展会。 在生活节奏日益加快的今天,娱乐已经成为人们的主要生活内容之一。尤其是在3G、物联网等概念逐渐普及之后,在今年的通信展上,各展台的展品均呈现大众化、娱乐化的特点,宣传模式上则以各类舞台演出竞相吸引观众。可以说,对于通信企业,追随时代趋势,向娱乐化靠拢亦是绑定客户的最佳手段。 在进行新闻报道之余,记者也融入拥挤的人潮,细细体验了一番。 上海贝尔的TD-LTE概念车、UT斯达康的体感游戏,都吸引了大批围观和前来一试身手的参观者。中国电信的“爱音乐”彩铃录音棚也让不少人得到了一展歌喉的机会,不仅如此,参与者还能得到自己的演唱录音,并定制为自己的手机彩铃,周到的服务在此展现得淋漓尽致。 此外,运营商与厂商合作定制的娱乐产品也十分惹眼。例如在中国联通的展台上,有一款网络音响备受关注。工作人员告诉记者,这是中国联通与华旗爱国者合作推出的业务,网络音响由一支无线遥控笔、一本音乐杂志,以及一台音响终端组成,在连接宽带或Wi-Fi的情况下,用户只需转动面板旋钮,或轻触无线遥控笔,就可轻松享受网上正版音乐。记者发现,现场便有不少参观者询问价格,表示很想购买。 在中国移动的展台上,试听无线音乐的参观者络绎不绝,记者也上前体验了一把在线收听正版音乐的快感。工作人员介绍,无线音乐俱乐部不光给音乐发烧友提供听觉享受,还定期举办各类客户服务活动,如歌唱比赛、演唱会观看等,在提高客户参与度的同时也使客户对中国移动的各项业务产生黏性。“我们目前在年轻时尚群体中,已拥有很大一部分忠实用户。”工作人员表示。 当然,还有多家展商的终端游戏体验区,游戏种类繁多、参与性强,更是让很多人扮演了一把现场版的“高尔夫选手”和“乒乓球冠军”。在一些企业的体感游戏展台前,等待体验的人群甚至排起了长队。此前一位通信专家告诉记者,目前全国各地纷纷提倡宽带提速,就是为将来互联网电视、3D、体感游戏、家庭影院等的大规模发展做准备,可见,娱乐俨然成为通信业发展的主题之一。 展台的各项娱乐性展品充分调动了参观者的参与性,而各展台的舞台演出、互动活动则更为吸引眼球。酷派的展馆专门设置T台,现场表演与展出内容相结合的行为艺术;中国电信用大奖吸引目光,场馆外围一片热闹景象;三星干脆大摆舞台,劲歌热舞更有韩国歌唱组合热场;而中国联通则将古筝与街舞融合,尽显创新的企业文化。 今年的通信展让记者充分感受到,产品领先固然重要,懂得娱乐大众,进而服务大众更是赢得客户的必备因素。可以说,通信展向娱乐化靠拢,通信业呈现娱乐大众化的趋势已经逐渐清晰。
编 辑:徐亮 联系电话:010-67110006-887
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