诺基亚西门子通信服务部门人士向记者表示，其实中国电信、中国联通也不愿意受厂商左右，同样希望体现自己的主导，但对技术、业务的积攒不足还是影响了这一意图的实现。
值得一提的是，近段时间以来，专业服务在国内的发展也确实呈现出一些新的亮点和机会。
华为专业服务方面的人士向记者介绍，目前设备商服务部门与运营商体制内的专业机构、三产等主体之间经常形成一种互动、学习的关系，“因为现在的网络和运营越来越复杂”，以往可能由体制内部门单独负责的服务项目，现在越来越多地由内外部共同参与，特别是在集团项目层面。
“尤其进入3G和全业务运营时代，国内运营商遇到的陌生命题越来越多，而这些往往在海外国家和地区可以找到先例，因此这些未曾接触过的新项目往往会交由设备商的服务部门主要负责，充分利用设备商的经验。设备商在面向未来的项目服务领域更具优势，比如IMS之类的项目。可以说，目前设备商服务部门与运营商体制内的专业机构、三产等主体，初步形成了从不同层面、角度、领域提供服务的局面，互相配合。”该人士表示。