在不远的将来，将有超过万亿台设备与网络连接,这种行业现象可以概括为“兆纪播放（Tera-play）”生态系统—以兆为单位的连接设备、服务和体验。“兆纪播放”为运营商创造了巨大的挑战和机遇，要使客户能够通过多个网络、终端和服务享受真正的互联数字生活方式，需要在新功能上进行大量投资，并因此在收入、客户忠诚度以及市场领先地位等方面获得巨大的回报。
兆纪播放预计将于2015年到来，目前，用户对于无处不在的网络连接和联网设备的需求不断增长，同时驱动着“兆纪播放”的发展。有关的客户体验和带宽消耗问题将使服务提供商的运营变得极其复杂和昂贵。例如，智能电话的支持成本已经比普通电话高出了400%，而智能电话的普及率有望在五年内从30%增长至75%。“兆纪播放”的到来指年可待，Amdocs能够凭借一种新的咨询服务和公司的核心能力，帮助服务提供商成功抓住机遇，迎接挑战。
Amdocs认为，要实现向“兆纪播放”的转变，电信运营商需要处理好以下四大问题。
一是如何在一个日益复杂和竞争激烈的、迅速融合了网络、设备、媒体、应用、服务和内容提供商的生态系统中经营。
二是如何建立能使消费者通过任何终端、从任何地方、以快速、安全和便利的方式访问任何内容的无所不在、高速和智能的网络。
三是随着电信运营商将重心转移到获取更多的价值、改善客户体验，并努力保持领先地位，什么样的商业模式对他们最有意义。
四是如何始终如一地为客户创新和创造价值。
在经济不景气的时候，要成功回答这些问题需要多年的时间，所需的投资无法估量。但是，如果电信运营商采取分阶段转变的方式，以期获得良好的短期投资回报，包括提高业务效率、拓展新的收入来源，并非没有可能。同时，电信运营商应继续考虑“兆纪播放”会在某一时间段变为现实，因此在关注眼前利益时兼顾长远发展，有计划，有步骤地在提升网络核心竞争力的领域中进行投资，以获得更持久的成功。
在兆纪播放环境中，服务提供商必须具备下列六项核心能力：
有管理跨越万亿台设备和全球接入点的独特的、个性化的相关的体验；
发掘和利用客户智能，将收入、利润和合作伙伴关系最大化；
保证灵活的定价和动态的产品组合，包括捆绑和融合，以实现随需的客户体验；
采用非传统的业务模型，并利用数据、基础设施和客户互动资产，吸引第三方合作伙伴并逐步提高基于合作伙伴的收入；
利用自有的各种联网设备的不同组合来控制客户支持成本；
当容量需求大幅度增长时，有利地管理网络成本，实施动态的带宽分配和智能的网络规划与开通。
为了保证服务提供商能够拥有一个坚实的基础，顺利获得这些支持“兆纪播放”的能力，Amdocs推出了多种咨询服务，帮助他们寻求“兆纪播放”环境中的机遇和应对方法。这些咨询服务包括：Amdocs转型战略、客户体验定义、运营蓝图与路线图、商业案例建模以及效益实现建模。
AmdocsCES7.5产品组合，以提供支持“兆纪播放”的能力为设计目的，其各种应用程序适用于网络、设备和服务管理、业务智能与个性化以及服务实现和合作伙伴管理等等，帮助服务提供商奠定了迈向“兆纪播放”时代的理想基础。此外，Amdocs的业务流程技术来自与各领先服务提供商合作进行的最佳实践实施项目；它的联合装置每天在全球提供逾15亿次客户体验。Amdocs一直致力于携手客户和电信管理论坛（TMForum）等行业论坛，进一步推动迈向成功所需的各种标准和创新。