整合产业链的内外资源
转变服务观念和模式，开拓系统集成等ICT新业务。在经营“商务领航”产品过程中要去发现和创造出有一定客户群，有相当市场前景的子产品，例如可利用“全球眼”产品与公安系统合作开发城市公共治安监控系统。
大力宣传“号码百事通”业务
扩大其在社会大众心里的知名度，建立相对稳定的信息资源渠道是推广“号码百事通”业务的关键所在，在运作过程中要广泛地收集号码百事通的信息资源，建立和完善相对稳定的信息资源渠道，不断更新信息库，并充分利用所建资源为用户提供最新信息，争取尽快把“号码百事通”建成真正的“语音Google”。
大力发展增值业务
根据企业转型的要求，注重增值业务的开发和发展，目前重点推广彩铃、手机短信、“移机不改号”、一号通以及移动网、互联网和固网智能化等开发的新业务。努力提高非话业务的收入占比。
增进固定移动融合
着力发展固话和移动的“一号双机”业务，并以此为切入点,引导和激发出用户使用无线与有线融合通信方式的欲望。研究固网和移动用户数据库之间的融合，完善“一号双机”功能，积极探索固网和移动融合模式，使其能真正成为有线和无线融合的产品之一。为今后固网和移动融合及其它的下一代跨网络融合业务打下基础。
加强业务创新
根据市场需求，开发新业务是业务转型的重要组成部分，在这过程中应通过贴近用户服务的方式去体验用户需求和产品的可行性，从用户的角度去感受对产品的认知度及其价值。将以“客户为中心”的企业转型理念融入于产品创新中去。
实现网络IP化
业务转型还需要构建统一网络来支撑，下一代网络应该是一个以IP为中心，可以支撑语音、数据、视频和多媒体业务的融合，同时也是固网和移动融合的全业务网络。一个统一的融合网络价值会远高于若干独立的网络，融合并没有减少选择和多样化，而是更加有机地融合衍生出大量的新业务和新应用。
可以认为要保持企业持续稳定的发展只有一条路，就是抓住全业务经营的契机改变企业的产品结构，通过战略转型进行业务创新，具体说在本地网就是通过业务转型创造出更多的移动与固网、通信与信息化融合产品，适应社会信息化的需要，适应工业化和信息化融合发展的需要。
转型开拓全业务经营 新局面
继续依靠传统的话音业务已无法保证企业持续稳定的发展，中国电信已经进入全业务经营阶段，目前的唯一出路就是加快企业战略转型步伐。
转型的核心是业务转型和创新，要抓住当前社会信息化需求高速增长，国家大力推进信息化的机遇，围绕电子政务、电子商务、企业信息化、社会事业信息化、农业信息化等需求，主动提供宽带网络支持、转型业务创新和综合信息服务，实现对产业的拉动和提升，在服务信息化建设的同时，为自己开辟广阔的发展空间。这就需要通过技术提升进行业务转型和创新，创造出符合市场需求的融有线无线为一体的通信和信息化融合产品。
企业战略转型的成功是需要经过长期艰苦的努力才能达到企业的愿景，是一项系统工程。为了保证集团战略转型在本地网的有效实施必须做到以下几点。
一是正确理解集团公司战略转型的重大意义，明确战略目标，充分认识到其核心就是业务转型和创新。网络转型、管理转型是战略转型的基础和支撑。
二是探索以固网话音为主的基础业务和以移动业务、增值和信息服务为主的转型业务共同发展新模式。品牌统领、精确营销、推进全业务经营有效转型,促进基础和转型业务共同发展。提升团队执行力确保转型战略有效实施,更好地让集团转型战略在本地网得到有效的落实和执行。
三是充分认识持续发展是业务转型的核心价值所在,通过技术进步和管理创新大力推进业务转型,精心策划适合本地网运作的新型营销模式,提升团队执行力,提高营销的有效性。
四是以战略转型统领中国电信在全业务经营后加快固网和移动融合的创新进程，通过业务融合和网络融合为客户提供真正的综合信息服务，实现FMC业务提升企业核心竞争力。
