据赛迪顾问和微软联合发布的中国IT服务产业白皮书预测，得益于IT服务全球“纯平”趋势，中国IT服务将在未来5年进入黄金发展期，2010年IT服务市场规模将达1320亿元。同时，中国IT服务业正面临三大挑战：一是如何应对越来越复杂的IT系统，以保证IT对业务的支持，删繁就简以体现服务价值；二是用户对IT服务的需求从产品层面提升到业务层面，服务商需主动响应以提升服务品质；三是服务商需将服务模块化、标准化，增加自身灵活性，降低交付成本，以更高速地响应客户需求，提升服务效益。
“凌云计划”与业务体系重组
为了应对这些挑战，2008年9月，华胜天成正式启动了IT服务转型战略第二阶段行动计划——“凌云计划”。基于面向客户的全新组织架构，通过“系统产品+软件+服务”三部分业务联动，华胜天成与上下游合作伙伴及客户一起构筑整个产业生态系统，即华胜天成一直倡导的“共生空间”。
目前，IT服务已成为重点行业的战略性需求，重点行业和重点应用正是推动IT服务市场快速发展的主要动力。华胜天成遵循“以客户为导向，实现专业化服务和精细化管理”的理念进行了业务体系重组，将业务体系按照行业与大客户、系统产品、企业应用、企业通讯和IT服务五大模块划分，整合原有事业部资源，组建五个一级事业部。从业务和管理层面，客户导向与IT服务都被写入了华胜天成的DNA。
深耕客户业务需求
战略转型与业务变革是为了更高效的执行。华胜天成CEO王维航表示：“客户的核心业务就像大脑，这是他们的核心，而我们的目标是要做他们的四肢与神经：两条腿可以称之为基础架构，两只手可能是IT门户、移动商务、SOA数据管理等，业务决策分析系统则是它的神经。四肢是大脑最重要的工具，神经捕捉最真实和敏感的信息以供大脑决策——更可能的贴近客户业务，这是华胜天成一直以来的企业定位。”
2008年，通过广西联通IT设备维保项目、中国邮政EMS信息平台工程、上海网通BI系统建设等项目的顺利实施，华胜天成正成为客户的四肢与神经。华胜天成已位居2007-2008年中国IT金榜卓越服务商前五名（《计算机产品与流通》评选），在《电脑商报》2008年中国电脑商500强的调查结果里，华胜天成荣获电信行业方案商TOP10第一名，金融行业第十名。
广泛战略联盟
如何贴近客户业务需求？2008年，华胜天成不仅保持与原有合作伙伴的紧密合作，在开拓新伙伴与业务方面更是不遗余力。4月，华胜天成与应用交付网络解决方案供应商F5合作，进行了下一代数据中心春季亚太巡回研讨会；6月，与应用交付基础架构解决方案提供商思杰系统（CitrixSystem）扩大合作；11月，又与业务流程管理解决方案商Cordys达成战略合作伙伴关系。
与Sun、EMC、AVAYA等合作伙伴相同，F5、思杰系统和Cordys都是其专业领域的顶级巨人。这些合作伙伴都是最了解客户业务需求的技术领先者，众多财富500强和福布斯2000强著名企业都是他们的服务客户，这也是华胜天成其他更知名合作伙伴的共同特点。
面对全球金融危机，华胜天成正从公司战略、业务体制、组织架构、企业文化等方面全方位深刻审视自己，在成立十年、位居IT服务行业前五、年营业收入达22.4亿元（2007年财报数据）后，华胜天成选择成为一个IT综合服务商来应对未来。
