三大战略启迪
启迪1：将价值配置创新应用于核心模式，并将该创新视为核心。
在移动运营商核心模式中，我们应当两手抓，一手大力吸引商业服务商的合作接入，一手抓自有第三方支付平台的开发。应用商业模式创新战略路径理论，结合移动运营商自身核心优势，移动运营商可以考虑在传统电子商务基础上进行一些创新。
移动B2B2C能凸显运营商整合能力强的特点，应用基于价值配置的创新，运营商可通过扮演B2B2C中的整合者，提供一些捆绑服务，例如以折扣的形式向用户提供不同商业服务机构的产品或服务的组合。同时还可扮演值得信任的第三方，当用户购买的产品与服务未达到契约要求时，由运营商作为中间人维护用户权益，建立运营商与用户之间的信任关系。
作为手机上网门户的提供者，运营商应不断巩固掌握用户个人信息的优势条件，在门户中发挥“导向者”的角色，一方面引导用户喜欢的商业服务商，另一方面让商业服务商便利地找到潜在目标用户。在“导向者”角色下，运营商也可同时与手机广告商协同发展。
启迪2：互联网企业模式可作为运营商发展移动电子商务的辅助模式。
在互联网企业模式中，运营商仅提供无线接入手段，这种管道化模式本应极力避免。但移动电子商务的发展存在有效用户少的障碍，同时考虑到以下原因，互联网企业模式是运营商在早期可以选择的一种辅助模式。
第一，大众应用是移动电子商务发展的关键，不仅移动B2B、B2C、C2C的消费习惯尚未得到充分培育，而且即便手机上网也未达到规模化效应。运营商不妨参考“飞信QQ”的理念与做法，引入像淘宝、阿里巴巴这样的国内电子商务巨擘，以恰当的方式深化合作，借助它们掌握的重度用户，培育手机上网与移动商务的消费习惯。
第二，电信运营商与有线宽带运营商的典型差异源自手机的个性化，该差异使得运营商可凭借互联网企业模式积累用户数据信息，用户信息的完善可进一步巩固运营商的核心优势，有利于诸多业务的开展。
第三，最直观浅显的是该模式可增加运营商的手机上网收入。
启迪3：可以组合不同类别的业务模式，把握以移动B2B2C为核心的策略，将M2M作为目前可快速切入的子类。
从行业趋势看，国内运营商正经历着从通信网络运营商向信息服务运营商的转型，且转型还将持续一段时间。转型趋势表明，运营商的核心竞争力在于触手可及的庞大客户规模以及丰富翔实的客户信息，并非网络运营高壁垒。运营商的核心竞争力概括起来，是卓越的业务与服务。而卓越的业务与服务可主要细化为六个方面，包括用户信息深度分析、基于体验的应用业务、融合/智能的业务支撑系统、实效的产业共赢合作模式、全流程创新性运营服务、基于精益运营的内部支撑。
移动电子商务涉及众多业务子类，不同业务子类应采取不同的业务模式，单类业务或许不能决定采用运营商核心主导模式，但总体来看，在多种商业模式并存的组合型合作模式下，特别是把握住以移动B2B2C为核心的策略，运营商将可加强对移动电子商务产业的总体掌控力，见图2所示。
图2 移动电子商务子类及业务模式
联系前述核心竞争力的分析，视业务子类不同而合作模式不同的组合策略，能显著提升用户信息深度分析能力、基于体验的应用服务提供能力、实效的产业共赢合作能力。加之在后台，持续加强融合/智能的业务支撑系统建设、全流程创新的运营服务能力、基于精益运营的内支撑能力，移动电子商务将显著提升运营商的核心竞争力。
